思变求新书市活——开封市新华书店改革纪实 [复制链接]

第5版(教育·科技·文化)
专栏：

　　思变求新书市活
　　——开封市新华书店改革纪实
　　本报记者杜 飞进
　　在河南省开封市新华书店采访，所见所闻令人振奋：书店内人来人往，络绎不绝，读者俱乐部门庭若市；去年实现利润为省店下达计划的246％，一般图书销售占总经营额的46％以上。
　　在全国新华书店普遍不景气的大环境下，开封市新华书店何以能一枝独秀？事实告诉人们：生机来自改革，活力源于创新。
　　杀出一条生路
　　1996年8月，刘占锋任开封市新华书店总经理后，向全社职工敲响了警钟：我们正面临两大危机：一是不能适应社会主义精神文明建设的要求，销售收入4／5来自学生的书包，1／5来自一般图书销售，这意味着用于满足人们学习、工作和业余文化生活需要的图书只占经营额的1／5；二是不能适应社会主义市场经济的要求，销售额中4／5靠独家经营，吃的是“政策饭”，1／5才是“市场饭”。
　　然而，加大一般图书发行谈何容易。随着市场经济的发展，集体个体书刊经营者纷纷涌入发行领域，与新华书店展开了激烈竞争。怎样才能从兵临城下的包围圈中杀出一条生路？开封市新华书店认为，只能直面现实，主动出击，对现有经营思想、经营结构、经营方式进行彻底改革。
　　实行区域代理制
　　新华书店要肩负起社会主义精神文明建设的重任，提高适应市场经济的能力，就必须从“出版社出书我包销”的传统模式中走出来，按照市场经济的原则和读者需求的变化，在社店双方经济利益交叉点上做文章，建立新型的社店关系。这个新型关系就是图书发行的区域代理制。
　　开封市新华书店寻求建立图书代理制的信函发出不久，出版社纷纷来电、来信、来人洽谈具体事宜。北京图书馆出版社总编辑曹鹤龙亲临开封，感谢开封市新华书店为社店双方找到了一条共同发展的新路。目前，开封市店已与90家出版社建立了这种关系，代理图书销售一般较往年增长30％以上。
　　开办专业书店
　　开封市新华书店原有的12家门面几乎全是综合书店。刘占锋认为，这种“大而全”、“小而全”的门店结构，还是生产力发展水平相对低下，商品生产相对匮乏时期的产物，看似规模大，实际“外强中干”。要适应读者购书愈来愈专业化的需求变化，提高市场竞争能力，就必须按照“大而全”、“小而专”、“专而尖”的要求，进行门店结构调整，使综合店真正“大而全”，专业店力求“专而尖”，形成局部优势，吸引读者。
　　根据这个分析，他们于去年4月下旬开始对门店结构进行了一系列调整，根据读者群的分布，新建、改建、扩建了4个图书超市，2个综合店及教育、少儿、古籍等数家专业店。
　　记者采访时看到，这些专业书店新书达90％以上，而且专业结构合理，购书者络绎不绝。据介绍，各地慕名来信求购者有之，驱车几百里前来选书者也不乏其人。
　　成立读者俱乐部
　　近几年有这么一个矛盾现象：图书馆经费拮据，每年购书寥寥，而新华书店因所谓滞销，却要处理大量图书。如果组建一个类似图书馆的读者俱乐部，既可为滞销书找到出路，又可满足广大读者需要，岂不两全其美？
　　经过精心筹备，一个拥有社会科学、自然科学、文化艺术、文化教育四大门类图书10万余册的新华读者俱乐部于去年4月底成立，很快就融入广大读者之中。在这里，只要交上50元（大中小学生每人30元），就可以全年免费挑选自己所需的各种图书，进行资料查询，享受邮购服务，参加古旧书交易、学者讲学、读书评书等活动。开业不到一年，俱乐部已有会员7000多人，接待读者10万多人次。