上海市房地系统开展创优良服务活动 为十万户居民改善居住条件 [复制链接]

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　　上海市房地系统开展创优良服务活动
　　为十万户居民改善居住条件
本报讯 据12月14日《解放日报》报道：上海市房地系统从9月份起，开展了一个争创优良服务集体、优秀服务个人（简称“双优”）的活动。在这90多天中，通过房地职工的努力，全市有10万多户居民的居住条件有了改善，一些多年来得不到解决的老大难问题得到了解决。通过这个活动，促进了房地部门广大干部和职工的工作作风发生变化。三个月中，有2万余户居民向主持评议工作的市总工会、市房地局和有关部门递送了表扬信，赞扬房地部门的同志。
近年来，上海市住房困难户越积越多，待修的破损和危险房屋数以万计，而房管部门每年得到的房源却很少。为了缓和矛盾，房地部门的职工在这次“双优”活动中积极主动为居民解决“急、难、愁”的问题。三个月来，已为居民整修、筑漏、粉刷10．6万多处，帮助住户升高屋面、搭建阁楼、放大、分隔房间、开门添窗3万余处，使10万多户居民的居住条件不同程度地有所改善。
房地职工还主动增加服务项目，方便群众。9月以来，本市一百多个房管所和房修部门增加了水电日夜服务，对小修小补还采取了巡回上门服务或预约修理等办法。许多居民说：“房管部门这样主动服务已经多年未见了”。
“双优”活动，使十年浩劫中被破坏的一些优良传统得到恢复和发扬。全市11个区房地局和一百多个房管所已分别延长和增加了接待时间，虹口等区的一些房管所还实行天天晚上接待的制度。一些区局和房管所的负责人下里弄上门访问住户，根据需要和实际可能，解决了一大批改善、修理项目。许多住房交换部门的职工，为了减少居民盲目奔波，热心当“红娘”。他们除了增加接待时间，增加住房交换交流会的次数外，还增加了下厂服务，设摊服务，函送调房资料等项目，主动为交换户献谋划策。房地部门职工遵纪守法的观念大大加强，同居民的关系有所改善。前些年，在有些房修部门中，存在着“大吃大修，小吃小修，没吃瞎修”的不正之风。现在市房地局制定的《房管工作人员守则》、房修《五条纪律十项注意》正在逐步落实。据静安、虹口、黄浦、卢湾、徐汇五个区和宝钢房管处的统计，在“双优”活动中，房地职工拒收居民礼物三百多起。