阜阳一信用社刁难储户：恶劣！农行有关负责人就此事发言要求信用社改善服务 [复制链接]

第2版(经济)
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　　阜阳一信用社刁难储户：恶劣！
农行有关负责人就此事发言要求信用社改善服务
据新华社北京２月２０日电（记者丁坚铭）在安徽省阜阳市，农民周玉河在支取到期的定期储蓄存款时，受到王古同乡信用社百般刁难。中国农业银行信用合作部负责人日前就此事接受记者采访时强调，此事虽然只发生在一个信用社，但影响极坏，教训也十分深刻。全国其他５万多个独立核算的信用社都要引以为戒，下决心提高管理水平，改善服务质量，使信用社真正成为农民自己的银行。
去年１２月初，阜阳市王古同乡农民周玉河持存款单来到乡信用社，支取５年到期储蓄存款，但王古同乡信用社以周玉河借信用社贷款未还为由拒绝付款。在此情况下，周玉河以一纸诉状告到阜阳市中市区法庭。１２月１７日，在法庭调解下，周玉河和乡信用社达成协议：３天内王古同乡信用社向周玉河支付本息４１５４．８５元，这场官司的诉讼费由周玉河承担。１９日，周玉河再次来到王古同乡信用社取款，但依然受到百般刁难。不得已，周玉河上访到市信用合作联社，市信用合作联社领导在听取周玉河申诉后，立即以电话和书面通知的形式要求王古同乡信用社按储蓄存款章程给予付款，其他情况另作处理。
在这种情况下，信用社当班人员带着怨气对周玉河说：“今天没有整钱，只有硬币，你要不要？”无奈之下周玉河表示同意。于是，工作人员除给周玉河几张５元纸币外，其他４０００多元存款本息全以１角以下的小额硬币支付。为了将这些硬币拿走，周玉河花钱租用了４条尼龙袋，并请８位亲友才将这些钱抬回家。
这件事经当地新闻单位披露后引起社会各界关注。日前，安徽省农行信用合作部门会同阜阳市信用合作联社进行认真调查后，作出决定：撤销王古同乡信用社主任王洪恩的主任职务，给予出纳员徐广英开除留用处分，给予会计胡怀华、复核张淑珍行政记大过处分，以上人员均扣发一个季度奖金；责成王洪恩、胡怀华、徐广英向周玉河当面赔礼道歉。