2000元咋成了200元 [复制链接]

第11版(经济生活)
专栏：有问题找消协

　　2000元咋成了200元
　　1994年，曾女士在兰州某储蓄所存了一笔2000元的三年定期存款。结果，取款时发现连本带息不到300元。经查，系存单上存款金额大小写不一致所致，小写为“2000”，大写是“贰佰元”。该储蓄所称，按银行行规，出现这类情况以大写为准。
　　1997年3月15日，兰州市消协咨询服务中心受理了消费者的投诉。市消协请银行解释几个问题：第一，储蓄柜台有出纳、会计、复核等几道关口，大小写不一致是怎样过关的；第二，存款当日现金入库，账面是否平，如果不平是怎样处理的，请提供原始记录；第三，提供存款单出现大小写不一致依大写为准的法律依据；第四，提供储户签字的小单子就是曾女士所签的司法鉴定。
　　在市消协调查调解下，银行最终接受了市消协的处理意见。6月上旬储户曾女士从银行领回了2000元的三年定期存款的本金、利息和存款到期后本息活期存款利息共计2820元。（中国消费者协会供稿）