质量意识的升华 [复制链接]

第2版(经济)
专栏：编后小议

质量意识的升华
文牛
据闻，有这样一个故事：海尔要向德国出口本厂生产的电冰箱，一向以自己产品质量自誉的德国人对此摇摇头。海尔的人说，是否可以把我们的产品和你们的产品摆在一起，都取掉商标，请专家和消费者来检验。德国人没有理由不接受这个“平等竞争”的建议。检验的结果，德国人竟把海尔的产品，当成了德国的产品。于是，海尔的电冰箱开始向那里出口了。
海尔有今天的质量和名气，不是偶然的。其中重要原因之一，就是他们不仅有很强的质量意识，而且在市场经济条件下，把质量意识升华到名牌意识。这是认识上和实践上的一个重要飞跃。
名牌的基础是质量，但名牌的内涵又比质量要丰富。一般说，质量在企业内部就可以造成的，而名牌则必须是在社会上形成的；质量可以按照规定的指标衡量，而名牌则是在市场竞争中确立的。
名牌和质量是互相依托的。名牌使质量有了利益的驱动，有了社会检验的标准，有了大家公认的集中代表，也使所有的企业有了努力的方向。这样，就使质量由目标走到了现实，在名牌的旗帜下，企业和消费者结合起来了。