公仆难得“没脾气”——南昌市西湖区区长王水苟的一席谈 [复制链接]

第9版(各地传真)
专栏：公仆谈心录

　　公仆难得“没脾气”
——南昌市西湖区区长王水苟的一席谈
本报记者余清楚
我感觉，当区长，做城市居民的“公仆”，首要的一条，就是要没脾气。
西湖区是南昌的老城区，４０多万人口，房子旧，人口多，条件差，市民衣食住行，吃喝娱乐，哪样都要找区长。只要我一进办公室，电话铃就响个不停，一回家，门口就有人堵着。
居民凭什么找区长，总是要求助于我嘛。
区长是联系上级领导和基层群众的纽带，对于群众的要求，群众的建议，群众的呼声，就是要入耳入心，听得进，而后设法去解决。
我认定一条，只要是群众来访，我都热情接待，清茶一杯。对骂骂咧咧的，要不动声色，洗耳恭听；对受屈哭诉的，得好言抚慰，详细记录。我有个习惯，一旦忙完公务，就往街道办走，往居民家里扎。有的居民与我混熟了，就把城里的故事讲给我听，把他们的烦恼告诉我。我把这些都记在笔记本上。居民说我“为人实在，没有架子。”
渊民南路有位居民给我来信，反映这个地段乱摆摊点，乱倒垃圾，乱泼污水，言词激烈。见信后，我马上到那里实地考察。没过多久，这地方就变得清洁干净，井然有序了。过年的时候，我收到这位不知名居民的贺年片，祝我“心想事成”。
１９９３年８月，西湖区兴建高桥市场，市容管理人员要求７０多家个体户迁走，这些个体户怒气冲冲地找我讲理。我听了他们的申诉，立即召集市场管理人员为他们寻找摊点，终于让他们满意而去。
待业人员安置，是西湖区的一个难题。为了稳定大局，稳定人心，这些年我们筹措资金，兴建市场２５个，既方便了群众，又解决了近２万名居民的就业问题。
两年了，我以农民式的坦诚和纯朴赢得了城市居民的认同。（附图片）