２１８家轻工知名企业联合发表质量宣言　向消费者做出质量与服务双优的承诺 [复制链接]

第2版(经济)
专栏：

　　２１８家轻工知名企业联合发表质量宣言
　向消费者做出质量与服务双优的承诺
本报北京３月４日讯记者王清宪报道：３·１５国际消费者权益日即将到来，在一些轻工知名企业的倡导下，经中国轻工总会组织，２１８家中国轻工知名企业日前在北京人民大会堂联合发表“’９４中国轻工知名企业质量宣言”，向全社会做出质量与服务双优的承诺与保证。
《宣言》说，他们要严格企业的标准化与计量工作的管理，制定高于国家标准或行业标准的企业标准，实施从产品设计、原材料零部件进厂、生产工艺流程到产品包装一条龙的标准化管理。要强化售后服务网络，认真处理群众投诉信件、电函，最大限度地满足消费者的需要。
中国轻工总会会长于珍在发言中，希望所有参加和愿意参加质量宣言的企业要遵守《宣言》。国家技术监督局、中国质量万里行组委会、中国消费者协会等单位主要负责人到会。