注重“品牌”——来自江苏省部分企业的报告 [复制链接]

第9版(经济生活)
专栏：

今天，人们很容易由“柯达”想到彩卷，由“松下”想到电器，由“丰田”想到汽车，由“四通”想到办公设备……新兴的企业形象设计，把产品“品牌”推到了市场竞争的最前沿。
买“可口可乐”牌子，花多少亿美元也不行。问“健力宝”商标价值几何，竟有人估出３００亿元人民币。市场经济的发展，使不少企业开始——
　　注重“品牌”
——来自江苏省部分企业的报告
本报记者刘鲜日
江苏，作为我国多年的工业首省和产品产销率领先的地区，其企业界正在兴起一场由先前的只讲产品质量到也讲求产品品牌的市场方略的变迁。
抓质量成为最基础的工程
昆山市“好孩子”儿童用品有限公司原是校办企业，但短短四年已发展成为国内最大的儿童用品公司。其奥妙之一就是把产品质量作为创品牌最基础的工程来抓。他们建立了内外结合、上下一体的质量监督体系，以全员的质量意识为前提，以全面质量管理为中心，生产的婴儿推车、童床、自行车等“好孩子”系列产品获取了同行业唯一的一项国优银奖。
在苏州，有家姑苏食品机械总厂，他们以质量为主线，主攻填补国内空白的巧克力生产线，把“心脏设备”精磨机的精磨粒度控制在２０至２５微米之内，获得了“中国巧克力之母”的美誉。尔后又开发了长槽花色雪糕机和方槽花色雪糕机，并采用了气动元件替代易出故障的链条式机械传动，确保产品性能可靠，延长使用寿命，使其在国内的市场占有率达到了９０％。
南京肥皂厂是１９４３年建立的，厂长唐瑞洪说：“企业成功的经验只有两条，一曰质量，二曰品牌广告。”军工企业国营玉河摩托车（集团）公司和国营绿洲机器厂成功的经验也是首先抓了质量。他们都是以“严把质量关，强化全面质量管理”作为产品占领市场的起跑点，从而在竞争中取得了“一方霸主”地位的。前者的玉河牌摩托车已跻身全国行业十强，后者生产经营的工程甲板机械、离心分离机械、环保装置和电器设备等多种产品在国内外的信誉恒久不败。
作为我国压缩机行业首家合资企业的南京三达机械有限公司，以引进和制造美国英格索兰公司四大类无油润滑压缩机为主。他们把着眼点放在现场质量管理上，把突破点放在实物质量改进上，确保了产品的优质，从而人均创汇１万美元，创人均２３万元的劳动生产率佳绩。树品牌成为最重要的战略
国内一家机构最近抽样调查了江苏省的１９２家工业企业，发现有１７９家正在重视树立自己的产品品牌。据记者了解，国营绿洲机器厂、国营玉河机器厂（摩托车集团）已经一改“国营老大”的观念，走向市场，意识到“品牌”是一种资产，分别在其所有的产品上都堂堂正正地打出了“绿洲牌”和“玉河牌”，取代从前的字母数字编号。
花巨资展开强劲的广告攻势是南京肥皂厂每年３月份销售旺季到来之前要做的工作。以此加深消费者印象，打响“芭蕾”和“鼓楼”两个牌子。在保证质优的前提下，他们还在南京新街口百货商店、中央商场、南京商场等名牌商店开设树立产品品牌的大窗口。
苏州姑苏食品机械厂厂长王永兴说得好：“市场经济就是用户经济、质量经济，在各产品质量差别不大的情况下，用户就会在品牌之间进行选择。”
“好孩子”从１９８９年以婴儿推车的高品质打响了牌子，尔后生产的推车、童床、自行车三大门类产品以及学步车、玩具、儿童生活用品等９大系列１００多个品种一律以“好孩子”命名，取得了惊人的品牌效应，四年间销售额增加到１．２亿元，利税总额突破了千万元。
南京第二压缩机厂与香港通达公司合资后，Ｔ３０系列无油压缩机在国内以“三达牌”推向市场，以重金在媒介上广为宣传，在产品说明书和国内所有维修网点都醒目地标出“三达”字样。公司经理邹荣如说：“是市场竞争唤醒了我们的品牌意识。”保品牌成为争市场的武器
绿洲机器厂厂长郭长武与记者交谈时说：“没有品质的提高和良好的服务很难保住品牌，而不保住品牌更是无法守住和扩大市场。”只要用户有疑点，他们会马上出动，随时解决用户的问题，直到用户满意。因而该厂被“国际贸易领导协会”评为“最佳形象企业”，这一荣誉已成为他们拓宽市场的大资本。
昆山“好孩子”以每四天一个新产品不断“自己打倒自己”的战略维护自己的品牌。公司经理宋郑还介绍：“名品的品牌最易被假冒，而防止假冒的最好办法是以最快的速度频推新品。这样，假冒者跟不上步伐，只好望而止步，我们的品牌就能牢牢保住。”同样，姑苏食品机械总厂也靠另辟蹊径开发新品而擦亮品牌，争得市场。去年，他们成为国内能生产全自动长槽花色雪糕机的三家企业之一；今年，他们又在国内首家开发了方槽雪糕机；同时使自己成为国内唯一能够生产油毡机械生产线的企业。自然，他们在人们心目中建立起了“姑苏牌”的威信。另外，南京肥皂厂也正是因为产品的创新思维——“回归大自然”，在国内较早推出液体肥皂，博得了消费者的欢心，维护了自己的品牌，不断扩大了市场份额。
三达公司保品牌、争市场的绝招在于售后服务精益求精，他们所有的销售人员都懂技术。云南保山一家公司购买了该公司的机器，但操作时压力不达标，“三达”便派出技术人员不惜花费２０００多元旅差费为对方换一个一元钱的纸垫。靠着这种服务，“三达”牌子越叫越响，产品已销往２８个省市。
改“孤军”作战为“兵团”作战是玉河机器厂保品牌的新战略。１９９２年，“玉河牌”被评为江苏省著名商标后，他们便趁势于１９９３年底组建了以“玉河”牌子为核心、由１１４家企业参与的玉河摩托集团军，走“高起点、大批量、专业化”的道路，把摩托车产量扩大到３０万辆，壮大了“玉河”品牌的实力。