襄樊客运段１７３／４次列车向“民族特色服务型”转变 [复制链接]

第10版(民族大家庭)
专栏：

　　襄樊客运段１７３／４次列车向“民族特色服务型”转变
本报讯通达襄樊、柳州的襄樊客运段１７３／４次旅客直快列车针对沿线少数民族旅客多的特点，努力使服务工作向“民族特色服务型”转变。
这趟车途经湖北、湖南、广西三省的３０多个少数民族区域，少数民族旅客每趟乘达７０％以上。针对沿线各族山民信息不灵的情况，列车专门成立了“市场信息小组”，利用出乘和退乘时间，在车上和车下广泛收集沿线各类山货在沿线集市和山外市场的销售价格，乘务中，利用口头或列车广播向各民族背篓、挑担乘车赶场的山民提供可靠市场信息。今年秋季的一天，湘西一位土家族山民在这趟车上获得湖北襄樊等地柚子的价格，下车后，做了一笔柚子生意，净赚１０００多元，乘这趟车返寨时，他高兴地对列车工作人员说：“这趟车真是俺少数民族的信息车、增收车。”（徐友祥）