薄一波赞扬“投诉卡”质量万里行杂志专题研讨投诉 [复制链接]

第2版(经济)
专栏：

　　薄一波赞扬“投诉卡”
质量万里行杂志专题研讨投诉
新华社北京１２月１５日电（记者傅刚）中国质量万里行杂志社今天在北京召开投诉专题研讨会，就这家杂志设立投诉卡及消费者反映强烈的问题进行了研讨。
中国质量万里行杂志社名誉社长薄一波给研讨会写信指出：“《中国质量万里行》杂志通过‘投诉卡’的形式，为广大企业和消费者服务，是我们党的新闻事业在新时期为人民服务而创建的一种好形式。当消费者碰上假冒伪劣商品或碰上不良服务的时候，向杂志投诉，杂志社的工作人员热忱帮助投诉者解决困难，这是在社会主义市场经济条件下发扬当年雷锋精神的有益尝试。作为一个党的新闻工作者，同其他党的一切工作者一样，都应该以全心全意为人民服务的精神，无论何时何地，都要发扬党的优良传统，密切联系群众，切实帮助群众做好事。这是共产党员的天职。”
据了解，这家杂志从两年前创刊之日起，就在杂志中附一页中国消费者协会和中国质量万里行组委会的投诉卡，任何消费者和企业可用此卡向各地消协或杂志编辑部投诉，请求帮助解决消费纠纷。据不完全统计，两年来，编辑部受理投诉５００多件，各级消协受理３０００多件，为投诉人挽回和避免损失１２００多万元。