东莞健全完善信访制度市委市政府受理的二千三百多件群众来信来电，百分之九十六得到妥善解决 [复制链接]

第3版(政治·法律·社会)
专栏：

　　东莞健全完善信访制度
市委市政府受理的二千三百多件群众来信来电，百分之九十六得到妥善解决
本报讯广东省东莞市各级信访部门紧紧围绕经济建设这个中心，不断更新观念，大胆探索信访工作新途径，健全和完善信访信息、培训、结案催办和考评等各项制度，扎扎实实做好工作。去年至今，全市共受理群众来信来访来电２·３万余件（次），办结率达９２％；其中市委、市政府受理的２３００多件群众反映中，９６％得到了妥善解决。
据了解，全市各级纪委从群众检举揭发以权谋私、贪污受贿、行业不正之风等３９８５件举报信电中，共获取违纪线索６００多条，查出违纪案件３８宗８７人，挽回集体经济损失达６４０万元，同时还澄清了１８７名被错告党员干部的名誉，促进了党风的好转。
去年至今，全市各级党政领导共接待来访群众３３００多批、５０００余人，阅批答复来信３２６０件。已开通４年之久的市长专线电话，共接到基层单位和市民来电６５９次。针对群众最关心的土地管理、社会治安、环境卫生、噪声污染、邮电通讯、交通、供水供电、物价、住房等伴随经济发展产生的问题，市委市政府数次召开联席会议，研究对策。虎门镇针对群众反映镇红旗小学教室紧张和镇办幼儿园不足，造成入学难、入托难的问题，市政府投资１２０万为该小学新建了教学楼，投资８６０万元建成了第一流的虎门中心幼儿园，群众心服口服。
一年多来，东莞市各级信访部门克服坐等信访的被动工作方式，主动深入实际，了解群众思想动态，及时预测、定向分析，为市领导决策提供可靠依据。市信访办向市委市政府提供了《被征地农民集体上访的问题不容忽视》专题信息，市计生委关于全市计划生育工作中隐患及问题的报告，引起了市领导的高度重视，及时加强了对土地管理、民主理财、干部作风和计划生育等项工作的检查指导，避免了不应有的失误。
目前，东莞市３３个镇（区）和５６个市直机关都健全了信访领导小组，配备了专职或兼职信访干部负责日常信访业务；各管理区和居委会都成立了信访调解小组。一个上下贯通的基层信访网络正在该市日益完善和加强。（任涛王成达）