一个了解居民需要的好办法——镇巴贸易商店设立人民要货登记簿 [复制链接]

第2版()
专栏：

一个了解居民需要的好办法
——镇巴贸易商店设立人民要货登记簿
方承杰
陕西省镇巴县山地多，人口少，交通极不便利，国营贸易商店对该县居民的需要情况了解得很差。以往在物资调拨上，盲目性很大，不是造成商品积压，就是造成商品脱销。如一九五二年第四季度由南郑分公司调进的新美蓝士林、青梅煮酒青、双喜绿条子、细斜等色布三百多匹，因在当地不适销，积压半年后才运回南郑销出；而镇巴县人民需要的土布、棉花、漂白布、红白糖等却脱销，尤其是红白糖脱销现象更加严重，从去年十月至今年三月，一直脱销。糖价上涨，造成市场混乱，群众不满。
今年六月份，镇巴贸易商店全体职工学习了其他地区的先进经验，在门市部设立了人民要货登记簿。镇巴贸易商店设有两个门市部，一个设在镇巴县城；一个设在离县城一百多里的渔渡坝乡集上。从六月六日起，在这两个门市部就在最惹人注意的地方，挂出了人民要货登记簿，内分品名、规格、数量、要货时间、登记者姓名、职业、住址、通讯地址八项。第一页上写着：顾主们！你们喜爱和需要的东西，我们这里如果没有，或者有的货不如你们的心意，请你们都登记在上面，我们好根据你们的意见，及时改进供应。
自从人民要货登记簿建立以后，营业员随时随地向群众进行宣传，凡发现有需要登记的材料，当即登记上；不会写字的人要货时，由营业员代写。自六月中旬至七月二十六日止，登记的品种就有七十多种。如洋县出产的土布（地方工业产品），就登记了三百多匹，棉花、吉青盐、水果糖、白糖、冰糖登记了八万多斤。从这些登记的材料中，镇巴贸易商店初步了解到各个阶层居民要货的特点：城市居民需要的大部是工业品，而且在质量上也要好的，如金星水笔、瑞士手表、热水瓶、双料脸盆、绿宝皂等；而占镇巴县人口绝大多数的农民，最迫切需要的是土布、棉花、吉青盐、勇士烟、粗毛巾、粗袜子以及质量较次价钱便宜的工业品。这些情况，成为镇巴贸易商店编制计划与了解居民需要的可靠材料。
镇巴贸易商店对人民要货登记簿上提出的意见十分重视，能供应的就赶快组织货源，按登记者的要求供应，这样不但扭转了商品脱销现象，而且增加了经营品种，扩大了销货额。八月份商品品种较六、七月份增加百分之七十，花色增加了三分之二以上，八月上旬销货额比七月上旬增加了百分之二百零三点四一，并得到了群众的好评。如该县林业站陈宏勋，起初看到镇巴贸易商店挂出人民要货登记簿时，认为是形式主义，一定办不通，登记不登记作用不大。他七月十日登记的五型油印机，七月底镇巴贸易商店就从西乡县给他买来了。当镇巴贸易商店的营业员用电话通知他油印机已运到时，陈宏勋高兴得跳起来，他说：“这个办法真好，假使以前没有设立人民要货登记簿时，我们要到南郑去购买，来往六百多里路，要多花费十多万元。”又如该县城内民主街三十号小商贩余顺生常在农村贩货，他知道农民喜欢抽的烟是价钱便宜的勇士牌纸烟，过去镇巴贸易商店经营的是红金烟、中华烟，在农村不适销，六月中旬他在人民要货登记簿上登记要勇士烟，六月二十九日就买到了勇士烟，他高兴地说：“要不是这个办法好，不光农民买不到他们需要的东西，就连我也没有生意可做了。”