真心为顾客感动“上帝”们 [复制链接]

第10版(当代青年)
专栏：青年文明号集锦

　　真心为顾客感动“上帝”们
王丽
一年四季，冷热多变，但黑龙江省哈尔滨秋林股份有限公司纺织商场精纺小组一心为顾客的热心却始终不变。
去年初夏的一天，一位表情悲戚的妇女走近柜台，组长苑敏华立即迎上去，关切地问她有什么困难。这位妇女哭着说：“我弟弟得了肝癌，已到了晚期，弟弟弥留之际提出了想穿一套毛料衣服。这是弟弟的最后一次要求，我怎么忍心让他带着失望离去呢？前几天，我买了２．　５米毛料，可是他病情恶化后全身浮肿，料子不够了，走了几家商店都没配上合适的颜色，求求你，帮帮我吧！”听了这话，苑敏华眼里也潮湿了。她二话没说就找起来，从柜台下找到货架上，从营业室找到仓库，最后终于翻出来一匹合适的料子。顾客紧紧拉住小苑的手，眼泪一滴滴落在小苑手上，说：“我替弟弟谢谢你了，替全家谢谢你了。”