树立交通服务意识维护交通警察形象 [复制链接]

第5版(读者来信)
专栏：经验交流

　　树立交通服务意识
维护交通警察形象
随着改革开放的不断深化，交通管理工作旧的格局已逐步被打破，诸多问题愈来愈严峻地摆在了我们面前。
为了使交通管理工作适应社会主义市场经济建设的需要，我们邢台市公安交警支队教育干警树立四种意识：即大服务意识、大交通意识、城市化管理意识和廉政意识。具体抓了三个方面的工作：
抓班子，带队伍，以身作则。如何发挥领导班子的整体功能，带好队伍？我们首先注意发挥表率作用。凡要求下边做到的，班子成员须先做到，平时除开会、学习等特殊情况外，班子成员都在基层与干警一起工作。每天早起，支队领导和干警一样执勤上岗，高峰过后再回机关上班，一年四季风雨无阻。在生活作风上，班子内部制订了“约法四章”即：说情走后门的倒忙坚决不帮；违反政策的“好事”坚决不办；徇私枉法的“好人”坚决不当；送钱送物的“酬谢”坚决不收。对关系到干警切身利益的问题，如工作调动、子女上学以及住房等，支队总是想方设法帮助解决。
抓廉政，树形象，从严治警。针对去年年初公路“三乱”有所抬头的问题，我们不但及时组织干警通过自查自纠，找出队伍中存在的个别人执法不严、罚款随意性大、罚态度款等问题，在全队明确各级职责，逐级立军令状，提出五个严禁，即：严禁下达罚款指标；严禁以罚款搞创收；严禁罚款与个人利益挂钩；严禁乱罚款、乱收费；严禁非交通警察上路查车。同时与交通、工商、城建等部门召开协调会，就有关治理公路“三乱”问题取得共识。对于查出的十三起内部公路“三乱”问题，分别给予了批评教育和行政处分。对于七个非交通警察部门无证上路查车罚款问题和一个私设停车场强行收取过往汽车洗车费问题予以制止，有效地遏制了公路“三乱”现象。为增强干警廉政意识，我们还先后进行了“反腐败、严纪律、扬法威、树形象”大讨论和大检查，找出了队伍管理中存在的问题，清理小金库两万多元，撤销挂靠公司七个。从而促进了干警队伍建设，去年以来，全队共为群众做好事千余件。
抓热点，攻难点，热心服务。我们始终把群众所关心的热点和难点作为自己工作的重点，集中力量打攻坚战。车管业务中驾驶员考试档案周转慢，群众有意见。对此，我们及时完善驾驶员考试制度，明确规定了档案周转时间，使过去一拖两三个月的考试转档，三天即可办完。交通事故处理慢也是一个老大难问题，特别是重大案件的赔偿问题，往往久拖不决，群众反映强烈。我们从抓事故文书档案基础工作入手，另规定了各类案件的处理时限，着重抓了重大事故积案的审结，使交通事故案件的处理速度大大加快。对于公安牌照乱挂问题，支队专门组织力量调查摸底，共查出外借公安牌照七十二副，查封私自制作公安牌照模具一套。为了缓解警力不足的矛盾，我们组织机关人员每天早起七时半至八时十分，下午五时至七时维持城区高峰期交通秩序。
经过积极努力，全市交通秩序逐步好转，交通事故与上年相比，下降百分之一点四，死亡率下降百分之零点九，伤人率下降百分之一点七，为社会主义市场经济建设创造了一个良好的交通环境。去年以来，全队有一百二十五名同志被评为市公安系统先进工作者，四名同志被评为市局十佳民警，一名同志荣立三等功，三十一名同志受到市政府记功、记大功、晋级和授予模范工作者称号等奖励，还有一名同志被评为全国优秀公安干警。
（河北邢台市公安交警支队张思岚）