两个多月“等着修！” [复制链接]

第5版(读者来信)
专栏：服务工作面面观

　　两个多月“等着修！”
“等着修！”这是７月１日我公司第２０余次给障碍台打电话时听到的答复。
我公司有一部电话（８３２５６２７），４月份发生故障，随即找展览路电话局要求修理。开始，每天给障碍台打一个电话，后来两三天找一次电话局，他们不是回答“查查”，就是告诉“等等！”最近一星期我们在找维修队的同时，天天打电话找局长，可惜不是打不通，就是人不在。打电信局投诉电话，回答说这类事他们不管。问及电话不通，月机费还收不收，回答：“收！”
修部电话竟这么难，真是怪事！
北京海奇科技联合公司