“春兰”继续为消费者送“卡” [复制链接]

第2版(经济)
专栏：经济短讯

　　“春兰”继续为消费者送“卡”
本报讯春兰（集团）公司今年继续向购买春兰牌空调机的消费者赠送《中国质量万里行》春兰特约投诉卡，凡涉及春兰牌空调机的质量以及安装维修服务质量的问题，消费者均可以向中国质量万里行杂志社专项投诉部直接寄投。
此项举措自去年７月以来已实施了一年，６月８日春兰（集团）公司在北京表示，将继续推进这一举措，把春兰牌空调机的质量否决权交给每一个使用“春兰”的消费者。
据知，过去的一年里，中国质量万里行杂志社在有关“春兰”的投诉衔接过程中，经与企业沟通，件件得到了落实。把这些投诉综合分析，发现消费者遇到的问题集中反映在空调的使用和保养维修方面，这促使春兰（集团）公司有针对性地采取措施，加大了对使用咨询和维修服务的投入力度。