民航开展“旅客话民航”活动 [复制链接]

第1版(要闻)
专栏：新闻简报

　　民航开展“旅客话民航”活动
为了发挥旅客对提高民航运输服务质量的监督和促进作用，中国民航总局从５月起在全国开展“’９５旅客话民航”活动。此次活动以《售票服务评价意见卡》、《候机楼服务评价意见卡》和《空中服务评价意见卡》等三种主要评价形式，向１５万名搭乘民航班机的旅客发放。本次活动的评价对象为全国１７家主要航空公司和２０个客流量大的机场。（任之）