把为读者服务的手伸得更长些清华出版社培训书店销售人员 [复制链接]

第5版(教育·科技·文化)
专栏：

　　把为读者服务的手伸得更长些
清华出版社培训书店销售人员
本报北京６月１１日讯记者杨健报道：来自全国７０余家省市新华书店、外文书店的１３０余位计算机图书销售人员和主管经理今天手捧结业证书离开清华园。在这里的５天学习向他们也向他们为之服务的众多读者打开了通向计算机世界的方便之门。
微机销售开始由公司门市走向百货商场，各非专业书店也纷纷开设计算机图书专柜。北京西城区新华书店的刘万禄副经理告诉记者，去年一年他们店计算机图书的销售额就达４０００万元。然而计算机技术发展快，知识性强，这对图书销售者掌握相关知识提出了急切的要求。以往因为不懂计算机，书店进货大都只能根据顾客要求和同类书销售情况大致估计，缺乏前瞻性和准确性，面对读者的问询店员往往手足无措。
为改变这一状况，以出版计算机图书为主的清华大学出版社依托高校的优势，延聘名师，迄今已免费举办了４届计算机知识培训和研讨班，受到广泛好评。据了解，此次与会的单位约占全国大书店的２／３，与会者中不少已是再次或多次前来听课。谭浩强、周明德两位我国计算机界著名专家深入浅出的讲解包括计算机知识和计算机的发展与未来，令听者受益匪浅。