努力树立“人民税务员”的良好形象 [复制链接]

第10版(经济专页)
专栏：

　　努力树立“人民税务员”的良好形象
杨崇春
在建设有中国特色社会主义的新时期，税务干部应当树立什么样的“新形象”呢？我们认为，根据社会主义税收的性质、地位、作用，应当树立以无私奉献、公正廉洁、文明高效、积极进取为主要特征的“人民税务员”的良好形象。树立这个良好形象，税务干部应努力成为：
——热爱税收的奉献者。对于每个税务干部来说，热爱税收事业，就是热爱社会主义祖国；献身税收事业，就是献身于一种造福于人民，造福于未来的事业；热爱和献身于税收事业，是税务干部实现人生价值的基本途径。多年来，税务战线形成了为税收事业奉献一切的光荣传统。建国初期，税收工作的条件异常艰苦，税务工作者时常面临生死的考验。１９５０年初，仅中南区税务局就有１２８名税务干部光荣牺牲。直至今天，每年都有税务干部因公殉职。
——公正廉洁的执法者。税收是国家凭借政治权力，按照法律规定的规范和方法，强制、无偿、定量地取得财政收入的方式。税务机关是国家的执法机关，税务干部是执法者，他们依法收税，不是个人行为，而是代表国家行使执法权力。执法必须公正，公正必须廉洁，这已被大量的实践经验所证明。古人说：公生明，廉生威。古人尚能如此，社会主义国家的税务干部更应做到秉公执法、清正廉洁。
——精通业务的进取者。税收工作是一项业务性、政策性很强的工作。随着科学技术的进步，现代化手段越来越广泛地运用到税收领域。作为一名合格的人民税务员，必须精通税收业务，熟悉税收政策，懂得经济知识，掌握计算机操作等现代科学技术。新税制的实施，进一步要求税务干部提高业务水平。１９９４年全国工商税收实现收入４５５３亿元，增长２５．５％，其中一个重要的原因，就是广大税务干部对新税制的迅速理解和掌握。但是还应当看到，在税收岗位上还有一大批年青同志，他们的业务水平亟待提高；一些老同志岗位发生了变化，知识也需要不断更新。因此，加强业务学习和培训十分紧迫。
——文明高效的服务者。在社会主义条件下，人民是国家的主人，税收的性质是“取之于民，用之于民”，因而征纳双方都是为国家增加财政收入做贡献，都是为人民服务；纳税人既有交税的义务，也享有相应的权利；税务干部既有依法征税的权力，也有为纳税人提供服务的义务；税务干部从办理税务登记到稽查的全部执法过程，同时也是一个服务的过程。在这个过程中，税务干部应当按照社会公德和税务职业道德的要求，衣着整洁、举止端庄、语言文明、耐心说服，及时反馈纳税人的建议和意见，热情为纳税人提供服务，创造良好的征纳氛围。
（作者为国家税务总局副局长）