消费者自我保护也须依法行事 [复制链接]

第9版(读者来信)
专栏：街谈巷议

　　消费者自我保护也须依法行事
据报载，一位消费者上午从农贸市场买的猪肉、卤鹅均不够分量，下午他在一水果摊买了５公斤苹果，复秤发现少了０．５公斤，便与摊贩争执起来。他一气之下，操起秤砣砸在摊贩头上，致摊贩死亡，自己也进了班房。
在这起由一般消费纠纷引起的致死人命案中，抛开市场管理者和摊贩的责任不说，单就这位消费者而言，为保护自己的合法权益，先找摊贩理论一番是可以的。在摊贩拒不认错，理论不成的情况下，如果他能投诉到工商行政管理部门或消费者协会，由他们来依法处理，何愁讨不回公道？！遗憾的是，他并未这样做，而是于怒气难消之下，采取了非法手段，结果害了他人，也害了自己。
“前车之覆，后车之鉴”。作为消费者，在保护自己合法权益时，要通过正当途径和方法来解决，千万不可感情用事，采用“以牙还牙、以邪治邪、以毒攻毒”的非法手段。懂法、守法，依法保护自己和他人的合法权益，这才是新时代消费者应有的风貌。
山东胶州市工商行政管理局薛永传王宝臣