为用户提供质量合格满意产品机床工具行业５４家企业发表“质量保证声明” [复制链接]

第2版(经济)
专栏：

　　为用户提供质量合格满意产品
机床工具行业５４家企业发表“质量保证声明”
本报北京６月２９日讯记者刘桂莲报道：为了确保产品可靠性，让用户满意。今天，机械工业系统３６家机床主机、１１家配套件和７家机床电器企业（集团公司）的法人代表，在机械工业部的倡导下，分别在“质量保证声明”上签了字，向广大用户和社会做出承诺：不合格的产品不出厂；用户使用中发现质量问题，服务到现场；保修期内维修达不到质量要求的，包退包换。
这是机床工具行业为打好质量翻身仗采取的一步切实行动。近年来，由于机床行业许多企业的产品可靠性较差，出现了质量问题，售后服务工作跟不上，许多用户不愿意买他们的产品，致使国产机床的国内市场占有率逐年下降，产品库存上升。去年市场占有率已从１９９０年的６７％下降到３８％。面对这种形势，５４家企业决心从我做起，眼睛向内，自我加压，在机械行业内率先发表“质量保证声明”，由此开始扭转质量下滑局面，靠质量争市场，向质量要效益。
在签字仪式上，机械工业部副部长包叙定说，５４家企业的行动，既是发展机床工具和振兴机械工业的需要，又是机械产品市场竞争的严峻形势所迫。机械行业要把重点工作放在努力提高产品的可靠性上，力争把早期故障解决在产品出厂之前，为用户提供质量合格、可靠性强的产品，这样才能取信于用户，提高国产机床的市场占有率。他还希望新闻界对机床工具行业的产品质量以及履行“质量保证声明”的情况，予以帮助监督。