世界礼仪巡礼（二十二）购物习俗 [复制链接]

第4版(副刊)
专栏：礼仪广场

　　世界礼仪巡礼（二十二）
购物习俗
埃及：可以降价。在埃及购物，百货公司及超级市场等现代化的商场，一般是定价，因此不讲价。但在传统性的集贸商业区或土特产店、地毯展卖店等处，可以讨价还价，只要顾客态度坚决，是可以买到便宜东西的。在埃及购物一般用英语，但如果要讲价，最好记些阿拉伯数字。
南非：不必讲价。在南非进口货价格很贵，国产品稍好些，但无论商店里的哪种商品都不降价。您如果嫌贵可以不买，店员绝不会强求。街上的专卖店、市场、百货公司也如此。
英国：星期日关门。在英国购物与其它国家有所不同，星期六上街购物的人很多，街道非常拥挤，这是因为星期天英国商店都休息，但一些方便商店（小型零售店）不关门。另外，在英国购物付款是按顺序排队的。英国人有一个最大的特点就是：即使有再急的事，也会规规矩矩，不慌不忙地排队。
法国：排队购物。在法国，购买任何东西都要排队，特别是在百货公司及大型商场都要排队。当然购物排队是件很无聊的事，大家也不喜欢，但这是规矩，即便是普通的市场也是如此。在设有收款台的商场购物，要先付款，再在收据上盖章，然后再返回到购物处领取物品。
西班牙、葡萄牙：去农贸市场购物最佳。在中等以上规模的城市购物，价格也许贵一些，许多人都去百货公司及大型自选商场购物。因为在那里可以买到要买的东西，而且还可以使用信用卡。当然，一般市民最喜欢去的地方是农贸市场，那里的商品品种齐全，蔬菜、肉类、肉加工食品、水果等等，应有尽有，还能随便讲价，东西又便宜，竞争也比较激烈。在西班牙的马德里，旧货市场及日常杂货市场定期开放，在那里也能买到一些满意的东西。
俄罗斯：找零钱须提醒。在俄罗斯购物要排很长的队，最近稍有改变。一般不用其它国家的货币，如马克、美金都不大用。在俄罗斯购物付款后，对方往往不给找零钱，因此要提醒对方找回零钱。
美国：请不要大声呼唤服务员。美国的大百货公司购物不讲价，自选商场也是如此。但是，在宝石店、服装店及其它专卖店购物，也许可稍微讲讲价。当顾客走进百货公司及专卖店时，店员会主动地走近您身边并彬彬有礼地问顾客需要什么，如果您不想买可以说：只是看看，然后他们会说一声“请”并离开。假设顾客看中某些东西想买的话，请不要大声呼唤服务员，应等他们走到您的身边来。另外，无论购物或结帐都不得随便做一些举动，如向正在接待别人的服务员提问之类的事，这样会被视为无礼，应该注意。
墨西哥：１５％的消费税。在墨西哥，商店里商品的标价要高出实际价，因此购物时要讲价。商品按等级、种类分，大部分可以降二至四成，甚至可以讲到半价。但是百货公司、自选商场、饭店内的专卖店、书店通常是以正价出售。另外，购物都要加１５％的消费税。
巴西：穿戴规整。在巴西，除大百货公司有正规标价外，巴西的家具店、古董店、自选商场都可以讲价。巴西人很注重外表，购物时要穿戴整齐，尤其是去银行或宝石店，千万不要穿牛仔服之类的衣服。
（林氏创制公司供稿）