普通话，文明服务的桥梁 [复制链接]

第9版(读者来信)
专栏：来信点滴

　　普通话，文明服务的桥梁
４月１４日，我段所属南口大桥收费站工作人员因语言不通，与湖南岳阳某车站派出所干警发生纠纷。事后，我段领导认真分析了这场纠纷的起因，充分认识到要搞好优质文明服务首先要学好普通话。
从４月下旬开始，我段利用换班倒休时间，组织职工学习普通话。通过近一个月的培训学习，现在，大家基本上能用普通话与过往司机沟通。
湖北石首市公路管理段陈官勇