郴州火车站接受批评 [复制链接]

第9版(读者来信)
专栏：答复反应

　　郴州火车站接受批评
你报七月十九日读者来信版刊登题为《候车室大门上锁空调候车费照收》的来信，引起我站领导的高度重视。经查，五月十九日在我站持票候乘三一八次列车的旅客高达一千四百三十五人。由于专供三一八次（郴州站始发）候车用的候车室只能容纳旅客一千三百人，为防止旅客拥挤，工作人员暂时关闭了候车室的大门。这样就使一部分已买了空调候车票的旅客没能进入空调候车室候车。工作人员没有向旅客作好解释工作，也没有退空调候车票，引起一些旅客的不满。我站已对此事涉及的车间班组和责任人分别给予经济处罚，并在全站通报批评。
　　　　　　　　　　　　　　　　　湖南郴州火车站