优先优惠优质　主动热情周到中国民航做好准备迎接世妇会 [复制链接]

第4版(要闻)
专栏：

　　优先优惠优质　主动热情周到
中国民航做好准备迎接世妇会
本报北京８月２２日讯记者刘桂莲从中国民航总局获悉，中国民航各航空公司、机场和航管部门，经过认真的准备，推出一系列服务新措施，以优先、优惠、优质“三优”的服务，主动、热情、周到地做好世妇会代表乘坐航班的接待工作，保证世妇会顺利进行。
据了解，这次世妇会的大部分代表将乘中国民航班机来华。会议期间，旅游部门将推出国内１４条旅游路线，组织部分外宾在２１个省３４个城市旅游。民航总局做出决定，对持有第四次世妇会组委会签发邀请函的代表，乘坐中国民航国际航班，在公布票价的基础上，中日、中韩、中新航线和民航香港地区航班的代表优惠２０％，其余一律优惠５０％。民航各驻外办事处和国内售票处，对代表所需航班座位要予以优先保证。民航计算机中心还将在世妇会两个驻地（国际会议中心和怀柔龙山宾馆）分别安装售票终端机、打票机，为代表乘机提供方便。同时做好加班、包机保障工作，保证飞行安全、正点。
为迎接世妇会，民航共投入１．８９亿元对运输服务设施进行了改善。首都机场更新了仪表系统，新增检查通道１７条，使旅客减少等候时间。
民航总局还根据民航特点规范了文明用语，进行了礼仪和旅客心理学知识培训，以提高服务质量。