医护情暖患者心 [复制链接]

第7版(国际)
专栏：

　　医护情暖患者心
本报记者李文政
记者最近采访了伦敦艾滋病护理中心，看到了医护人员的工作，听到了发生在那里的动人的故事。
病人的感受如何，是医院服务水准的最有权威的评定。
经过血液化验，伦敦的凯利先生患有绝症——艾滋病。他觉得自己成了被生活抛弃的人，陷入绝望。伦敦艾滋病护理中心了解到这一情况，立即给他寄去该中心的有关介绍材料，希望他到该中心接受医疗护理。这吸引了他：该中心是英国乃至欧洲的第一家艾滋病专门护理中心，所有医护人员都经过了治疗护理艾滋病病人的专门训练。该中心属于米德维医院的一部分。米德维医院有百年以上历史，是英国著名护士南丁格尔协助建立的。
凯利住进护理中心，依然有世界末日的感觉，但医护人员的悉心照顾，逐渐给了他生活的信心和勇气，医生在病人健康允许的情况下，允许病人独自外出采购、看戏、游玩，如病人要求，还可派护理人员陪同，也可派车接送。中心的护理人员一天２４小时值班，了解病人的痛苦和需要。
在伦敦艾滋病护理中心，病人一般可以入院两周，情况稳定，即回家疗养。情况有变，再返回护理中心。
一位艾滋病晚期患者说：“护理中心给了我继续生活的勇气，这是人类社会中，一个人能给予另一个人的最可宝贵的礼物。”这位患者最后的话，是对护理中心医护人员工作的赞誉。伦敦艾滋病护理中心的护士长吉尔和护士雷切尔告诉记者，她们热爱自己的工作，因为它是新兴学科，它充满挑战；她们最大的满足是看到病人脸上露出笑容；她们最大的沮丧，是看到年仅几岁的孩童被艾滋病魔夺去生命。她们说，现在英国每天平均有５人患艾滋病，而英国艾滋病患者和ＢＴＶ呈阳性反应的人总数已达１５万人。分担艾滋病患者的痛苦，是医护人员的社会责任！
伦敦艾滋病护理中心建立７年来，每年接受５００名病人。这里有严密、科学的管理制度。该中心制订的“病人宪章”，对中心工作提出了１０条具体可行的要求：对所有病人，不论种族、性别、年龄和身体状况，要给予同样热情接待；任何医疗措施都要向病人解释，并要征得病人同意，说明利弊和可能出现的结果；任何病人都要有专门医生负责，在病人要求下，或病情需要，要组织多学科会诊……医院的领导既负责考核监督，也身体力行。现任该中心执行总裁斯姆斯女士，曾是护理艾滋病患者的护士，她十分注意临床实践，经常到病房与医护人员、患者接触，了解出现的问题，探讨解决的办法。她根据自己的实践经验写出了医学界第一部艾滋病护理学专著。她说过，病人的需要，就是我们工作的首要目标。正是这种一切为病人着想的精神，创造了伦敦艾滋病护理中心高质量的医疗服务。