传书鸿雁振翅飞——现代科技给中国邮政注入活力 [复制链接]

第2版(国庆专页)
专栏：

　　传书鸿雁振翅飞
——现代科技给中国邮政注入活力
本报记者杨健
９月２０日的生日还差好几天，北京军区的离休老军人孙菊生就收到战友们来自远方的祝福了。这是他们多年来形成的老习惯。以前的信件和包裹的投递哪像现在这样迅速和方便？常常是生日过完了，朋友们的贺卡还没到。于是老战友们总要提前许多天到邮局去发信，生怕误了时间。
如今打电话已经很方便了，信件和包裹的投送也基本上是准时准点，可老人们的习惯看来是改不掉了。捧着这些提前的祝福，孙老只是摇着头一个劲儿地笑：老了，跟不上形势了！
其实，孙菊生老人收到的信件只是全国每年７５．２亿件信函中有限的几封，他所能体会到的邮政服务的改善，也只是中国邮政业进步中很小的一个侧面。
近年来，中国邮政正在发生着由劳动密集型向技术密集型，由传统的手工操作向机械化、自动化的转变，邮政服务的科技含量正不断提高。昔日身背肩扛的重体力工人，如今正在被身穿“蓝大褂”、“白大褂”的技术工人所代替。营业柜台内，一台台微机使营业员办理各种业务得心应手，也使用户感到更加方便、可靠。
随着信函自动分拣技术的发展，全国大部分大中城市的信件、包裹分拣都已基本实现自动化，寄件人员只要在信件、包裹上写上邮政编码，机器就可以自动将函件按区域进行分送。目前，已有４９套信函自动分拣机分别在３２个城市服役。过去一个熟练分拣工人平均一天可分拣２万封信，而分拣机１小时就可分拣３万件，大大加快了邮件的处理时限和传递速度。包裹分拣机的使用，更是极大地改善了邮政工人的工作条件，减轻了劳动强度。细心的读者也许会发现，最近信件上的邮戳已经由过去的圆形戳变成了波浪形，这便是自动过戳机加盖的新戳，有了它，工作人员再也不用抡圆胳膊盖邮戳了。
目前，邮政营业窗口服务正走向电子化。走进邮局，无论是特快专递邮件的跟踪查询、报刊收订、邮政储蓄，还是接寄汇款、包裹投递的编码和结算，都已实现计算机管理。以前的汇款和包裹单每经过一个邮政枢纽局都要由工作人员重新抄写誊清，现在计算机联网后，所有的信息都可由计算机传递和读取，要多方便有多方便。目前全国这样的电子化邮政营业网点已达５９１个，到今年年底，这个数字将增加到２０００个，也就是说，全国２０００多个县级邮政部门基本都将实现电子化服务。