商业银行“揽储”面面观 [复制链接]

第9版(读者来信)
专栏：观察台

　　商业银行“揽储”面面观
随着我国商业银行体制的建立，“筹资兴行”、“存款立行”成为各商业银行的一项重要任务。为了多吸收存款，各家商业银行使出浑身解数，展开了一场揽储、争储大战。
（一）
银行确立“自主经营，自负盈亏，自担风险，自求平衡，自求发展”的经营机制后，各营业单位不再坐等顾客上门，每个工作人员都有吸收存款任务，谁完不成，就奖金、工资一块扣。这一下可苦了平时接触业务工作少，社会活动能力差的员工，揽储的压力迫使他们在业余时间东奔西走，求助于亲友。由于企事业单位、居民可以自由选择银行，于是，哪家有钱，就成了银行争夺的对象。银行求企业、求个体户已屡见不鲜。在广泛的社会交往中，一些企事业单位的行政长官或财务主管，为支持在银行工作的亲友的工作，有的将原在甲银行的存款撤户转到乙银行；倘若甲乙两行均需照顾，便在甲行存款数天，然后再将此款转去乙行存几日。
各商业银行互相争夺储户，使各家银行存款此消彼长，难以平衡。有的银行即使靠挖别人的墙脚拉到存款，自身也难保“头寸”宽松，常有紧张感。于是使出各种招数，采取给“手续费”、“纪念品”的方法招徕顾客。如此一来，存款就被蒙上一层“变相提高利率”、“不正当竞争”的神秘色彩。以揽储的多少付报酬，使银行员工个人收入差距拉大。一些社会交际广的，自然而然地增加收入，一些亲友握有财政实权的，所得“奖金”、“纪念品”则更可观，而那些社会关系单一、活动能力差的员工，有时因吸储耗费了财力精力，酬了人情，任务却完不成，不仅“奖金”、“纪念品”得不到，几乎连工资都保不住。据对我地区某银行３个营业所调查，有两个所１至６月份因没完成任务，平均每人每月扣去工资１５０元，有一人两个月才领回４０元工资。
（二）
据了解，揽储、争储现象，是国有专业银行向商业银行转轨后才有的。过去，营业单位与营业单位之间，存款多少不限，服务态度优劣没有制约，月底工资照发，奖金照拿；如今，实行独立核算，人人有硬任务，谁完不成，对不起，就少拿工资。尽管社会各界对银行揽储颇多微辞，但表现出来的至少是：打破了银行员工工资分配制度上的大锅饭，人人有了危机感和紧迫感。关于变相提高利率问题，银行也有说法，既然放开经营，利率就应自行调整，彻底市场化。但从另一方面，不少人担心：常此下去，金融市场非乱套不可，既然存款利率可以抬高，那么贷款利率是否也会变幻花样？果真如此，岂不坑了国家，坑了企业，最后坑了银行自己？
（三）
应该说，我国专业银行向商业银行转轨，已经有了良好的开端，它对打破大锅饭，促进经济建设，正发挥着强有力的作用。然而，它毕竟还处于探索阶段，有待走向成熟，有待建立一整套有中国特色的金融市场体系。对此，国家已先后颁布了《人民银行法》、《商业银行法》，中央银行加大了对各商业银行金融管理力度，如清理企业帐户，办理贷款许可证和现金证，对现金支取予以限量等。但商业银行在办理业务中，为了自身利益，仍存在有令不行，有禁不止的问题，如公款私存、定期兑奖等。对于各种不规范的行为，一定要迅速纠正和有效制止。一是中央银行要狠抓这方面的典型，严肃处理，使商业银行遵纪守法，令行禁止。二是商业银行亟待完善一整套工作业绩考核制度，考核员工的工作业绩，不能只看揽储多少，要区分不同对象，不同工种，不同专长，对一线营业人员，主要以任务促服务质量的提高；对机关人员，则主要考核履行本职工作的质量，义务揽储任务要适度。三是对有公关专长的，要集中起来使用，让他们集中精力攻关，保证其他人员有充沛的精力完成本职工作。
河南信阳地区农行　孔令喜　许远国