家用电脑为何只“闹”不热？ [复制链接]

第10版(经济生活)
专栏：热点透视

　　家用电脑为何只“闹”不热？
刘克丽
提起家用电脑这个话题，似乎总是给人以新鲜的感觉。这种感觉来自于近几年家用电脑市场一直被厂商以各种名目“炒”得热热闹闹。
厂商“炒”市场雷声大雨点小
只需一个数字即可说明中国全社会电脑普及的现状。到１９９５年，中国电脑总装机量不过３００余万台，平均每４００人享用一台电脑。
正是由于这种现状，给国内外电脑厂商一种错觉，中国电脑市场潜力巨大无比。１２亿人口！和美国现在电脑普及率相比，少说有３—４亿台电脑市场容量。于是他们在９０年代初纷纷打入中国市场。
５年过去了，几个“回合”下来，家用电脑市场却不尽如人意。特别是名牌电脑，除了大款、“发烧友”、公费私用用户以外，名牌电脑很少进入寻常百姓家。
尽管名牌４８６、名牌奔腾机价格一降再降，尽管５４０ＭＢ硬盘、ＩＧＢ内存、双倍速ＣＤＲＯＭ的高档配置引诱，尽管有可玩高档游戏、可看影视等等用途的吸引，大多数人还只是围着厂商问来问去。
一厂商声称，再高的价格也有人买，这叫引导消费。引导了好几年，市场占有率却逐年下降。可见厂商“炒”市场，远比不上用户“炒”市场效果好。
中国家用电脑市场容量比想象的要小得多
中国家用电脑市场到底有多大？１２亿人口中，有１０亿人是农民，他们的存款９９％以上是用来盖房、买化肥、添置农具用的。还有一些农民的存款是用来买彩电、洗衣机、电冰箱等用的。即使是这些都买齐了，还等着安电话呢。２亿城市人口，调查表明，仅有１０％的家庭在３—５年内可望购买电脑。如果以６０００万个家庭计，就是有６００万台家用电脑市场的容量。这个数字比想象的电脑市场容量要小得多。
“工资族”一年的实际收入大约在６０００—２００００元左右。一台名牌电脑的实际价格约在１１０００—２００００元左右。要买电脑，不吃不喝存上一年的钱，是买个“名堂”呢？还是买个“玩具”呢，或者干脆说给公家买个办公用品呢？心理总是不平衡。
正因如此，杂牌机、兼容机、低档３８６机、价格２０００元左右的低配置机开始进入家庭。据６月份的调查表明，当前家用电脑拥有者，７５％左右为杂牌机和兼容机。
中国名牌、外国名牌机的市场远没有人们想象的那么火。半年前一项调查表明，８３％的用户希望家用电脑价格在４０００元左右。４０００元人民币，相当于５００美元，目前名牌电脑无论如何也做不到这样的价格，因此，价格是目前家用电脑市场的阻力之一。
用途、软件和输入法也是困扰因素　你买电脑干什么？在买电脑之前，必须认真地回答这一问题。的确，再好、再合理的价格，买来没有什么用途，照样没有市场吸引力。
有人说，用途可大啦，自己写文章、孩子学习，还可以串上调制解调器，申请Ｉｎｔｅｒｎｅｔ网络查资料，将来还可以在网上调用电影库……的确，是有许多用途。在未来把电话、电视等家电联为一体，在电脑的控制下，电视还能变成可视电话呢！可是，目前家用电脑不会被每天用来写文章（除作家和记者外），也用不起每天上Ｉｎｔｅｒｎｅｔ网络，至于将电视变成可视电话，还要一段时间呢。因此，现在买电脑的用途有多大，一直在困扰用户。还有应用软件和输入法的问题。常用的ＷＰＳ当然好说，再说教育用应用软件和输入法，一个是投资的“无底洞”，另一个需要熟悉过程。这些阻力就够家用电脑消费者想一阵子的了。
家用电脑的市场动力
不管家用电脑的价格多高，不管家用电脑的用途到底有多大，在中国家用电脑市场的动力至少会持续１０—２０年。
原因之一，是中外厂商会一往直前地、坚韧不拔地冲向这个市场，价格还会不断地下降，市场促销手段也会日益增多。
原因之二，中国经济的快速增长，人民生活水平不断提高，个人存款、收入增长，家用电脑价格下降。
原因之三，中国消费者超前消费的观念正在抵消家用电脑目前用途、软件、输入法的阻力。一个“工资族”家庭，在彩电、洗衣机、电冰箱、录像机、电话机都配置好之后，下一个目标会选择电脑。
原因之四，国外信息高速公路，国内国民经济信息化的热潮会继续高涨，宣传攻势和实际行动都会对家用电脑市场产生相当直接的影响，当然这个影响会一直支持用户购买家用电脑的欲望。
原因之五，今年以来ＩＢＭ、ＡＰＰＬＥ、ＣＯＭＰＡＱ、ＨＰ等计算机大公司，再次掀起家用电脑市场飓风。联想集团、长城集团在家用电脑市场推波助澜。专卖、义卖、售前售后服务、三年保修、终生保修促销手段正在陆续推出。
这些，都是家用电脑市场重新启动的动力。