保险也须未雨绸缪 [复制链接]

第5版(各地传真)
专栏：专题报道

　　保险也须未雨绸缪
本报记者范伟国
８月２４日晚，第７号强热带风暴在宁波南侧登陆后，肆虐了宁波各县、市。然而，宁波市保险公司却没有接到几个索赔的报告和电话。防患于未然的保险新思路在这中间起了重要作用。
走出怪圈
宁波市地处东南沿海，是台风洪灾的多发地区。“人保”恢复业务的头几年，虽然保费收入也不少，但１９８８年的“７·３０”洪灾和７号台风，使参加保险的２７８９家企业和２５１２７户家庭受灾，“人保”一下子就赔了３８００万元人民币。
１９９２年，宁波先后受１６号和１７号台风袭击，奉化大桥镇、鄞县鄞江镇平均进水在２．５米以上。全市有２６６３家保险企业和６００４户保险家庭受灾，“人保”赔款９６３１万元。
在连续几年的巨额赔偿中，全市有好几家保险支公司出现了大幅度亏损，有家支公司１２年中保费收入１个亿，赔款１．２个亿，形成“越保越赔”的怪圈。
痛定思痛，现状迫使“人保”思考出路何在。他们从“保”还是“不保”的非黑即白的两极思维中跳了出来，下到重灾区、多灾区调查。
未雨绸缪
很多复杂的事情，往往一到现场就变得简单了。
在奉化溪口的武岭罐头厂，他们看到，厂房就造在剡溪旁，厂区沿溪长达２６０米，下游出路狭窄，上方有较大雨量，厂房必定进水。这样的情况不改变，不是越保越赔吗？
在鄞县鄞江镇的新蕾集团所在地，他们看到了类似的情况。一条溪流就在眼前泛着温驯的波浪，可一到暴雨来临就会咆哮起来。第一次厂房冲垮，赔了几十万；第二次赔了２００多万元；还可能有第三、第四次……
经营保险，就是经营风险。他们明白只有研究风险，及早曲突徙薪，风险才可能减少到最低程度。于是，一系列的措施出来了：
筹措资金，帮助企业垫高低位库房，加高易淹厂区的堤坝，几年来仅在奉化就筹资４３．６万元，使４０家企业解除了水灾的威胁。
根据镇海乡镇企业多，火灾易发的情况，一年就给区内各乡镇买了十余台消防龙，又用１５万元给当地新添一辆解放牌高压消防车，大大提高了抵御火灾的能力。
釜底抽薪
防与避固然不错，但还不是从根本上解决问题。于是，宁波“人保”公司就在“釜底抽薪”上做文章。
奉化的溪口地处山区边缘，有条茗山江一遇暴雨即泛滥成灾，江旁的几十家企业和上千户家庭几乎每年都受山洪之苦。了解到溪口镇政府正在筹资改造茗山江，宁波、奉化两级“人保”公司就帮助筹资４５万元支持这一工程。现在，３．５公里长、１６—２０米宽、４米多深的河道已疏浚完工，去年台风三次过境，暴雨如注，企业均安然无恙。
为了科学地研究灾害事故发生的规律，今年宁波市“人保”公司的１３个支公司建立了电脑理赔数据库，凡是５０００元以上的各类赔案都填了表，尔后分门别类归纳，以寻找问题的症结，及时采取针对性的措施。记者看过一种机动车辆事故分析表，单是一起事故就有３５个大项目１７７个小栏目要填，量化得很细。
市区居民老房的电气设备严重老化，漏雨后极易引发火灾。市“人保”公司就牵头出资，会同电业局、居委会等部门，给１５４００户木结构房屋的居民新铺电线１１万多米，更换、移表９１００多只。
宁波开发区热电厂锅炉，常因操作不当而影响安全生产。“人保”公司与厂方研究后，厂方决定采用微机自控，保险公司也出资６万元支持。采用新方法后，不但操作安全，单是节煤一年就省了１２万元。
面临困惑
由于服务好，防灾的措施好，“要保险，找‘人保’”，在宁波的大多数企业成了共识。近年来，这家公司的保费收入平均每年以３０％的速度递增，１９９４年公司业务总收入比上年增长了２３％；今年上半年总收入达３．０３亿元，比上年同期增了１３％以上。
按说有这样的业绩，“人保”公司可以轻松了，但他们面临着新的困惑：防灾防损是社会性的工作，要耗用大量的人力、物力，仅靠“人保”公司一家来办，未免有捉襟见肘之感，“一伞难遮天下雨”。
对企业内部的防灾工程投资，“人保”有苦难言。虽然，你投放了不少资金，但受益企业并没有约束，很可能明天它就改去别家保险，社会效益与经济效益如何形成有机的统一？
困惑归困惑，“人保”宁波公司在部署下半年工作中仍强调，进一步强化防灾防损工作，要推广全员防灾责任制，切实做好防大灾的准备。有道是：日久见人心，路遥知马力么！随着《保险法》的实施，“人保”的路将越走越宽。