高天乐正“天”记 [复制链接]

第10版(经济生活)
专栏：都市众生相

　　高天乐正“天”记
张小国
１９９０年３月，正当国务院六部委到温州乐清市低压电器市场联合打击“假冒伪劣”产品时，在中学教数学的高天乐，被几个朋友拉着“下海”，到香港推销温州的低压电器产品。
第一回下海高天乐就被呛个半死，——３个多月亏损２０几万元。然而，这口水让他竖直一个信念：只要货过硬，就有识货人。因为３个多月里，他们凭着手里过硬的产品签订了４５万美元的出口合同。香港回来，高天乐变卖了房产，凑了５万元钱，在低压电器市场一片萧条的情况下，竟创办了乐清长城变压器厂。他给自己立下一“天条”：“宁可不出产品，决不让劣质品坑害用户”。
高天乐抓了两手：一是硬件，——先进的生产设备和完善的检测系统。１９９３年一年就投入３００多万元购置检测设备，建起产品质量检测中心。一是软件，——员工的质量意识和健全的质保体系。所有岗位都须培训考试合格持证上岗，每道工序都有人严格把关，专职质量管理人员就有５０多名。如今，每天早晨上班铃响过后，你走进每个车间、每个办公室都会听到一片整齐的朗读声，那是全体员工在宣读企业宣言：我将竭尽全力臻善臻美为社会奉献品质卓越的产品……
凭借着“品质卓越的产品”，高天乐在萧条的市场中拓出了一片新天地。他们的产品被乐清市政府命名为质量信得过产品，他们开发的高精度全自动稳压器被作为１９９３年中国质量万里行浙江省推荐产品。起步时资本５万、员工８人的小厂，４年多就发展成拥有２０个海内外分公司、１２００多名职工的现代化企业。
对于几乎被假冒伪劣产品断送的温州低压电器市场来说，高天乐的成功，更有激浊扬清、唤回用户信心之功。而这，也正是高天乐最大的心愿。１９９４年，长大了的“长城”组建集团时，高天乐为之定名：天正。正者，正其根本也。
在用高品质产品匡正被伪劣产品搞乱的电器市场天下的同时，高天乐的成功也匡正着私营企业家中普遍存在的“家天下”的用人观。温州私营经济发达，私营企业用人上的家族化、亲属化，使其很难形成规模。高天乐则唯才是用。今日天正，公司５位正副总经理，４个引进，４个大学毕业，其中还有一位是学企业管理的博士；公司８０％的部门经理和分厂厂长具有大学学历；公司拥有大学以上文化程度的技术人才７０多名……
海纳百川，乃成其大。４年前，乐清的低压电器市场上，号称“诸侯八百”，高天乐还在这“八百”之外；短短４年，天正已成为全国低压电器行业中规模最大的乡镇企业之一，销量居全国第一。今年前９个月，浙江天正集团公司已完成销售额２．１亿元。