济宁电业局制定文明服务用语 [复制链接]

第2版(经济)
专栏：

　　济宁电业局制定文明服务用语
本报讯山东济宁电业局把规范本行业工作及服务人员的言行作为行业建设的重要内容狠抓落实，结合自身特点制定了营业文明服务用语和服务忌语各四十四条，同时制定《职业道德建设材料汇编》，发到每个职工，人手一册。（程鸣）