打响中国自己的名牌——联想集团的理想和实践 [复制链接]

第1版(要闻)
专栏：

　　打响中国自己的名牌
——联想集团的理想和实践
本报记者卢新宁
１９９４年，年轻的中国计算机行业面临着这样的考验：在国外名牌电脑蜂拥而入，竞争日益严酷的今天，国产机还有没有生存空间？
终其一年，这个疑虑，在计算机领域越来越浓的硝烟中，在外来机越战越勇、国产机在整个市场上所占的份额不断下降的现实中，日益严峻。面对前所未有的强烈冲击，中国计算机行业出现了分化，有的难挫其锋，改就他业；有的被迫收起自己的品牌，充当国外代理。人们惊问：中国的计算机产业向何处去？在开放的形势下，如何走自己的路？
就在此时，中国最大的计算机公司联想集团通过传媒向外界宣布：联想集团决心坚守阵地，高举联想微机的大旗，打响中国自己的名牌。
在“高举联想微机大旗”全体员工动员大会上，总裁柳传志神色严峻：“大家一定要知道，我们在做一件多么了不起的事情”。
有人说，计算机行业太特殊了，其竞争之激烈，就如骑上一匹烈马，不小心就会摔下来。
１０年前，以柳传志为首的１１位中科院书生，在一间传达室改建的小门脸里，用２０万元的投资，开始了联想的创业之路。当时，电脑业在世界范围发展势头正旺，而中国刚刚起步。
作为中国科学院“一院两制”的改革试点，联想集团从一开始就坚持在向国外学习最新技术和销售知识的同时，依靠雄厚的技术支撑，依靠独创的国有民营“大船模式”，建立中国自己的计算机产业。１９８６年，联想设计推出“汉卡”，从输入方法上，大大改善了汉字与计算机的接轨方式，将中国信息化的进程大大向前推进了一步。１９８８年，一方面，在海外建立贸易性公司，探索开发方向；一方面在美国硅谷设立研究中心，收集信息，并进行最尖端的试验。１９９２年，推出将显示卡与汉卡合二为一的“２１００门汉字芯片”。随后，打出著名的ＱＤＩ品牌。经过１０年的艰苦奋斗，终于成为拥有１１个多亿元资产、１８个国内分公司、２０个国外分公司的遍布欧美、东南亚各地的大计算机集团。目前，联想微机板卡在海外市场的年销量已达５００万块，在全世界排名第五，跻身全球最大的电脑主机板及附加卡制造商之列。
１０年来，联想集团的利润主要来源于自制产品，来源于汉卡和微机。可以说联想的成功之路，自始就是一条自主创新之路，一条依靠自己的力量、发展中国人自己的电脑业之路，人们称其为“中国民族工业的一面旗帜”。
然而，随着计算机在中国的飞速发展，中国微机市场的增长幅度以每年５０％左右　的速度上升，中国计算机市场成为世界上所有大计算机厂商的猎取对象，一时间，成为微机竞争最激烈的地区。在我们年轻的民族计算机工业还没成熟，甚至还没意识之时，大兵压境了。ＩＢＭ、ＨＰ、ＤＥＣ、ＣＯＭＰＡＱ、ＡＳＴ等大公司以强劲之势涌入中国市场，展开了计算机的全面竞争。国产机节节后退。８０年代初，我国的许多企业还涉足大型机、小型机，后来退到ＰＣ机，近几年又从ＰＣ硬件退到软件，软件方面又只剩下中文系统和应用软件，到了１９９４年，这两个领域在外商的进逼下也岌岌可危了。一些大企业被迫和外商合资，几乎停止了销售自己品牌的机器。
联想集团同样也面临困境。１９９３年底，联想集团近十年来第一次没有完成自己的定额，在激烈的市场竞争中，举步维艰，上下震惊。１９９４年３月，形势仍未好转。
企业以利润和效益为生命。如果做自己品牌的微机确实无利可图，忍痛“撤退”大概是最好的选择。以联想的实力，完全有与最有名的大公司合作赚取厚利的机会。
然而，柳传志他们想得更远：外国电脑厂商的进入和竞争，意味着国内市场已经基本与国际市场接轨，这是好事。但是，如果因为竞争的残酷，像联想这样的中国大计算机集团都放弃了自己的阵地，做别人的代理，两三年后，中国自己的微机也许就真的消失了。计算机在信息产业中处于领先地位，是涉及到国计民生的战略性产品。尽管显示器、部件、软盘片也是计算机工业的组成部分，但毕竟不是整机。面对已经来临的信息社会，一个没有自己品牌微机的国家又如何能称得上走入了信息社会？
而此时，柳传志又想起了１９９３年秋在ＣＯＭＤＥＸ举行的国际计算机展览会上，当联想打出的ＱＤＩ品牌展览引人注目后，一位台湾经理激动的话语：“你们联想真为中国人争气”。
在联想集团全体员工大会上，柳传志代表总裁室向全体员工宣布：高举联想微机大旗。“我们高举联想微机的大旗，实际上是在举着‘一院两制’的大旗，举着中国民族计算机工业的大旗。我们要说明在中国市场上依然有中国人自己的品牌在和外国人争斗。”
联想决定破釜沉舟，再做一次“悲壮的努力”，为国产机争夺生存空间，为民族计算机工业再争一口气。
一些同行和领导常问联想“你们能顶住吗？你们凭什么和外国大公司竞争？”
“联想走自己的路并非是逞匹夫之勇，而是经过知己知彼的细致分析的。”１９９４年底，在联想集团宽敞的办公室里，柳传志这样对记者说。
此时，联想微机销售已频传捷报。
１９９４年初，联想改大船结构为能灵活适应市场变化的舰队模式，成立了微机事业部，直接与市场接轨，及时调整机型及价格，使产、供、销紧密相连，增强与外国大公司的竞争能力。
数月之后，形势大变。４、５、６三个月内，销售了近万台机器，是去年同期的２５０％。此后，又爆出了冷门：在７、８、９月份计算机行业的销售低谷，联想微机的销售保持了强劲的增长势头。虽然在国内仍排在ＡＳＴ和ＣＯＭＰＡＱ两种外来机之后，但已大大缩小了与这二者的差距，在与声势浩大的外国大公司的竞争中，站稳了阵脚，为今年联想微机挥师直上奠定了坚实的基础，还大长了中国人的志气。
就在此时，台湾一家有规模的计算机软件公司一次购置联想高档微机２００台，原因是经过两个月的市场调查和反复比较，他们觉得联想微机不但性能质量可靠，价格适中，而且有优良的售后服务。
市场的原则讲究择善而从，联想人说，“洋货”并非都是好货，国货也未必没有精品，只要我们做的好，自然会有生存的空间。
总工程师倪光南从技术、价格、地利、人和上分析了联想的优势：在资金实力上，联想无法与国外大公司抗衡，但联想有硅谷—香港—深圳—北京这条研究开发体系，有国内最优秀的技术人才，有已经在国内形成名牌的联想品牌产品，有一支遍布全国的售后服务网络，有较外国大公司更灵活的转型、应变能力，主机板和扩展卡这两个微机主要部件名列世界前茅，在性能价格比上不让国外名牌……
联想不是仅做加工的依附型企业，不是只知道追踪国外新产品的跟踪型企业，而是有自主开发能力的发展型企业。倪光南说，一些好心的朋友常问我们顶得住吗？我说这些便是我们选择自主开发、生产和销售自己品牌微机之路的凭借。
而柳传志说，我们还有一个凭借，那就是１０年来我们形成的为国争光、为民族建功立业的拚搏精神。联想把微机的品牌、质量提高到国家的形象、民族的精神的高度来认识。
于是，当某些国际电脑商投入大量资金，在中国举行大规模博览活动时，联想把有限的资金集中到为用户服务上，展开了遍及全国的质量服务月活动。同时，在降低成本，保证质量上采取了一系列措施。英国一家大咨询公司因此分析，尽管进口微机产品在中国市场的销量继续保持上升势头，但中国的国产微机产品也开始重振旗鼓。电子部有关领导高度评价联想之路，他们说，任何国家都会扶植自己的民族产业，中国的信息化必须建立在民族工业的基础上。
而今，联想仍在为此奋争。
他们在扩大规模与外国大公司竞争的同时，正在发挥综合技术的优势，积极进入国家“三金”工程，为国民经济和社会信息化再作贡献……
他们要在南方建立亚洲最大的板卡生产基地，他们要利用技术实力在软件开发和应用上形成特点。他们希望能有更多中国人自己的计算机公司和联想一起，打响中国自己的名牌。