北京商贸系统开展企业形象教育 [复制链接]

第2版(经济)
专栏：

　　北京商贸系统开展企业形象教育
本报讯记者赵兴林报道：北京市商贸系统深入开展企业形象教育，使国有企业在市场竞争中固本强基，职工奋发进取，涌现出长城饭店等１０家“最佳形象企业”和西单商场集团总经理王权等３０名“最佳形象带头人”、“最佳形象员工”等。北京市商贸系统是从去年７月开展这项教育活动的。企业形象分“硬件”和“软件”两部分，“硬件”是指企业的外在形象，包括商品形象、购物环境；“软件”是指企业内在形象，包括服务形象、人员形象、经营管理形象。其目的是突出以人为本，使商贸职工在理想信念、职业道德、专业技能等方面的素质得到提高。