漫谈“理性消费”（下） [复制链接]

第10版(经济生活)
专栏：经济茶座

　　漫谈“理性消费”（下）
文牛
（续上期《经济生活版》）
甲：你说理性消费应该包括四方面的内容，已经谈了两个方面，现在愿闻其三。
乙：其三，要个性消费，不要赶潮消费。也就是说，你需要消费什么，就消费什么，你能够消费到什么水平，就消费到什么水平，而不要一味地去赶浪潮。
甲：这种情况是不少见的，“人家咋着，咱咋着。”我国消费者存在着严重的从众心理。不过，这种情况有什么害处呢？
乙：对消费者个人的害处很清楚，人家需要的东西，不见得是你需要的东西；适合人家的东西，不见得是适合你的东西。盲目赶潮流，买了不需要的、不适合的东西，不是吃亏了吗？浪潮性的消费，对生产也有不好的影响。一个浪潮来了，大家都冲击一种或几种产品，造成了供应紧张，很容易出现粗制滥造的现象，质量保证不了。浪潮很快过去了，原来为满足浪潮需要而生产的大量产品，又一下子积压起来，生产设备也可能一下子闲置起来。这给经济带来不少问题。
甲：我同意你的说法，什么时候，我们的消费者不再盲目地赶浪潮了，才算是成熟了。
乙：作成熟的消费者，还必须有第四条。
甲：愿闻其四。
乙：其四，要明白消费，或聪明消费，不要糊涂消费。
甲：上面说的不都是要聪明消费，不要糊涂消费吗？
乙：是的，这里是特指以下几点要求：一、要懂得一些商品知识。二、要懂得商品的标记。比如什么是商标，什么是出厂日期，什么是食品的保质期，等等。三、要懂得购物的规则。比如有的商品出售的时候，就规定了保修期，而我们的消费者却不注意这个问题，往往等到过了保修期之后，再去找商店或厂家，于是造成了纠纷。四、要懂得用法律保护自己。要知道质量法、保护消费者权益法等法律法规；要知道遇到问题到哪里去投诉，要知道如果商店态度不好，可以到哪里去讲理，等等。
甲：照你这样说来，当一个消费者也确实是太累了。
乙：我是从理论上全面说的，至于每个消费者能够做到什么程度，那就看自己的了。其实，从不懂到“懂得”的过程会“累”些，真正懂得了，反而会不累了，因为在消费市场上，你已经进入了一个“自由王国”。这样成熟的消费者，有益于个人，也有益于社会。
甲：消费领域是一个学问很多的领域，我看我就先谈到这儿吧。