高效工作话短长 [复制链接]

第7版(国际)
专栏：

　　高效工作话短长
阎晓峰
一踏上日本列岛，就会亲身体会到高效率运转的现代生活。时速２７０多公里的新干线高速列车、横贯日本全国的高速公路网、连接世界各大都市的航空线以及大街上行色匆匆的人流，让人目不暇接，叹为观止。
如果有人问我：“你在日本学习和生活期间，感受最深的是什么？”我会毫不犹豫地回答说：“日本人高效率工作的‘敬业精神’！”
我在熊谷市高桥养鸡有限会社实习时，每天上午１０点开始集卵作业。两个鸡舍的７万多只产蛋鸡在２４小时内所产的蛋，要在下午２点之前的４个小时内装运完毕。时间一到，打开电钮，集卵机启动，雪白的鸡蛋像流水一样从鸡舍输送到传送带上，源源不断地向集卵机涌来。
集卵作业由两名工人承担，一人站在集卵机的前端，分级拣蛋，把有裂纹、撞伤和沾上鸡粪的鸡蛋依程度不同分为Ａ、Ｂ、Ｃ三级拣出；另外一个人站在集卵机终端出口处，把输送带传送过来的蛋盘用手端下，放入蛋筐。
集卵机的速度是每分钟收集３００多个鸡蛋，３０个鸡蛋嵌入一个蛋盘，一个蛋筐中可以放入６个蛋盘，１２个蛋筐为一计量车。按此速度计算，大约不到１０秒钟就要端下一个蛋盘，两分多钟装３筐蛋，８分多钟装好一计量车。１２筐都装满后，工人箭步向前把１５０多公斤的一计量车鸡蛋推到几米以外的空地上去，小心放好，迅速转过身来，顺手带过一个空车，跑步返回到输送带前。就在他转身做这一切的瞬间，机器还在按正常速度转动着，输送带上传送过来的蛋盘已经快到了满载的极限，只要稍有迟缓，集卵机的超载自动报警器就会尖厉地响起，更使人手忙脚乱。
我刚到那阵儿，对这种高节奏的工作感到难以招架，一天下来，累得腰酸背疼，汗流浃背。而这对日本工人来说，则极其平常。在这种激烈竞争、优胜劣汰的社会里，大多数日本人都是视工作如生命。
分场场长五十岚君４０岁出头，毕业于东京农业大学，干工作非常认真负责。他从鸡病防疫、鸡场的日常管理到机械设备维护修理，啥都能干。一天，他开上铲车，把鸡粪从鸡舍里装上卡车，运到鸡粪加工厂，刚返回，电话铃响了，厂部通知说有事需要支援，他放下电话，二话不说就驱车赶去了，回来时已是大汗淋漓。为了监控鸡舍的温度，鸡场的自动报警装置就连接在五十岚君的家庭电话上。如果鸡舍温度发生异常，报警装置鸣叫，那么无论刮风下雨，酷暑寒冬，他都会马上驾车行驶２０多公里赶到场里查看，直到排除故障，一切恢复正常为止。好几次早晨上班时，我发现五十岚君的眼睛里布满血丝，一问才知他一晚上竟数次到场里查看温度情况。
五十岚君是个上门女婿，岳母患胃癌做了手术要人照料，儿子才３岁多，家庭拖累不算轻。但他还利用业余时间刻苦学习。高桥会社每年都有来自中国的研修生。为了便于同中国学生交流，五十岚君报名参加了“中国语研究会”的学习。他常常是下班后饿着肚子绕过家门赶去听课。
任何事情都具有两面性。日本社会的这种高效率，也产生了一些负效应。“过劳死”就是在日本报纸上出现频率很高的一个词，它专门指４０岁左右的壮年男子因工作过于疲劳，精神高度紧张而猝然死亡的现象。“过劳死”现象的出现，也引发了日本国民的诸多思考。一些有识之士认为，日本现在还仅仅是个“经济大国”而不是“生活大国”，日本人整天忙忙碌碌，成了“工作狂”，却无暇顾及生活。从这点上来说，高效率社会的日本也是有长有短的。