高科技　也会带来烦恼 [复制链接]

第7版(国际)
专栏：科技漫话

　　高科技　也会带来烦恼
允文
夜里电话铃声响了，约翰想知道是谁打来的电话，因为昨夜他多次被电话铃声从睡梦中吵醒。但是，每当他拿起电话后，对方又默不作声。这显然是种恶作剧。有人接到一些说脏话或威胁性的匿名电话的现象也时有发生。那么，怎么对付这种不受欢迎的电话呢？当电话铃声响起，你怎么知道这是你不想接的电话呢？
现在英国已采取了对策。１９９４年１１月５日起，英国电信公司开始向用户提供“辨认打电话人”的服务。电话铃响时，带有屏幕的电话机自动显示打电话人的号码。如果你判断来者不善而不想接电话，可以不予理睬。如果遇到说脏话、恶作剧一类的电话，也可以有据可查。
对这种高科技服务，当然很多人是十分欢迎的。其中包括提供紧急援助的机构（包括消防、急救等）和接受电话订票、订座、送货到家的单位等，因为这些部门不时会被一些虚假的电话戏弄。
但是，并不是所有人都喜欢这种新的服务项目。几年前这种服务在美国推出时，也遭到了某些方面的反对。其中有从事社会调查的机构，有推销商品的部门，有匿名举报或咨询的热线等。去年一些民权组织曾指责这种服务侵犯了个人的隐私权。英国电信公司有了前车之鉴，早已预料到这种争议，于是，同时提供了另一种选择。用户只要在电话号码前加一个“１４１”号码，自己的号码就不会在对方电话屏幕上显示了。但是这么一来，你打给别人的电话是不是会遭到冷遇呢？因为电话机屏幕上出现了“对方号码”被挡的字样后，受话人会怎么反应呢？
高科技解除了一些人的烦恼，却又引起了另一些人的忧虑。
近年来，信息革命悄然兴起。不少西方航空公司在飞机上提供电视、通信设备，便于一些忙人在空中可以继续办公，也可消遣。但并不是所有人都喜欢这种高科技。
对于一些经常出差的老总们，飞机本来是摆脱陆地上嘈杂声的难得的“避难所”。在高空谁还能打扰他们呢？平时在办公室，这些西方公司的总裁们９０％的时间用于开会或收发电子信件。现在，这一点点空中暂时的宁静也难于保证了。他们发现旁边座位上有人不停地敲打手提电脑的键盘，或在座位上发传真、玩电子游戏、打空中电话。据统计，这种电话１９９３年平均一天多达５万多个，而更令人头疼的事还在后头。据报道，一些航空公司很快将提供在飞机上接收陆地电话的服务。电视屏幕上玩电子游戏发出的嘟嘟声和电话铃声交织在一起时，那种令人心烦的情景是不难想象的。
这使人联想起ＢＰ机、移动电话在一些西方国家的课堂里扰乱了教学秩序的报道。这些高科技成果在学校教室中已遭到禁止。那么，这种禁令会不会也出现在高空飞行的喷气客机上呢？
近来西方电子市场上出现了一种红外线通信器。这种高级玩具成了学校教室里学生交头接耳、窃窃私语的工具。这又给教师们出了一个令人头疼的难题：如果学生们用这种工具来交换考试题答案又怎么办？
高科技引起的矛盾不仅限于信息技术。基因工程的发展对人类的贡献是无法估量的，但也带来了一些烦恼。基因检查在美国已被广泛应用。医学已查明多种疾病起源于缺损的基因。但当有人被查出可能致病的基因时，将会受到雇主和保险公司的歧视。
高科技首先带来的是高生产率、高效益、高生活水平。人类社会从高科技获得发展的动力。然而，事物难以十全十美，高科技也会带来烦恼、矛盾、风险。