３·１５人大代表说消费 [复制链接]

第2版(两会专页)
专栏：

　　３·１５人大代表说消费
本报记者董建勤
３月１５日，国际消费者权益日。部分人大代表就维护消费者权益发表意见。
纺织工业总会副会长王曾敬代表说：“前一段我去视察各地执行‘三法一定’（《产品质量法》）、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》和关于惩治生产销售伪劣商品犯罪的决定）的情况，觉得还有不少需要加强监督的地方。市场经济是法制经济，立法、执法、监督检查都很重要。我认为关键是要有更多加强法制教育的办法，把损害消费者权益的行为消灭在萌芽状态。”
天津华联商厦股份有限公司董事长刘建章代表说：“我们的口号是‘天天都是３·１５’，每一天都要大张旗鼓地重视维护消费者合法权益。‘保险服务’就是明证，你在我们商场买３００元（含３００元以上）的商品就给你一份家庭财产保险单，公司统一给保险公司一年交付７０万元左右的保险费，并请他们在商店内现场办公。现在，我们已给２３万名消费者办理了这种保险。消费者的回报也是丰厚的，１９９４年商厦利润居天津市之首、全国大型商场第７位。这叫‘信誉经商，真诚为本’。”
来自全国现代企业制度百家试点之一——甘肃省兰州市民百大楼的营业员杨小琴代表设身处地为消费者考虑：“在岗位上，我总觉得消费者手中的钱来得不容易，总试着换位想想，如果我来购物，希望是什么，这样就能尽力保证优质服务了。”