把握消费心理 [复制链接]

第9版(读者来信)
专栏：

　　把握消费心理
江苏苏州空调设备厂副厂长陈伟根
人民日报群工部撰写的全国空调器市场分析报告，对空调生产厂家开发新品、组织生产经营以及引导群众消费有着积极的指导意义。
近几年，国际名牌空调器大量涌进国内市场，以及国际上有强劲实力的制冷集团与国内一些空调器生产厂家合资，使得我国空调器市场的竞争更趋激烈，各厂家的品牌意识、信誉意识、竞争意识大大增强。然而，由于空调器市场占有率仍然极低，市场前景广阔，众多厂家将继续盯着市场，付出艰苦的努力，以不断扩大自己在空调器市场中的份额。
我厂营销工作及售后服务的主要办法是：一、继续向社会推出具有康吉尔特色的产品，如超静音窗式空调器，以特色效应来争取用户。二、选择部分热点地区，建立我厂自己的直销店，使工厂的人员及产品在这些地区直接和消费者见面。三、在一些较远的地区建立企业所属的中间仓库，便于营销人员加大当地的推销力度和售后服务，同时旺季时，企业可根据销售需要，随时补充及调运货源，不失市场。
总之，我厂将根据企业自身的能力和条件，结合我厂窗机有特色开展促销活动，把握消费心理，眼睛盯着用户，认真制定和实行贴近民众、服务用户的便民措施。