民航：创造特色名牌服务 [复制链接]

第2版(经济)
专栏：部委快讯

　　民航：创造特色名牌服务
新华社北京４月１０日电（记者孙杰）中国民航企业今年起将把开创各具特色的名牌服务作为提高服务工作的一项重要内容。
中国民航总局副局长李钊日前要求，中国民航企业开创名牌服务的工作，先从实力雄厚的国航、南航、东航三大航空公司和首都、白云、虹桥三大机场做起。
李钊说，创造名牌服务既是企业在激烈的竞争中扩大市场占有率的有效手段，又是中国民航服务质量由粗糙向精细、由低层次向高档次转变的必经之路。
有远见的民航企业领导，要树立“精品意识”，确定名牌战略。要选择条件具备的空中或地面窗口单位，或给好的传统服务项目以考究的“包装”。