墨西哥“价格俱乐部” [复制链接]

第7版(国际专版)
专栏：

编者按：仓储商店，顾名思义就是仓库与商店合一，在仓库里卖东西。它自１９６８年在荷兰创业以来，尽管发展并非一帆风顺，但已逐渐显示其生机活力，受到广大顾客青睐。
从国外的情况看，仓储商店有以下主要特点：一、价格低廉。它没有豪华装修，开架售货，进货没有中间环节，节约了人力物力开支，因而同类商品价格比其它商店便宜２０％左右；二、保证质量。它直接从信得过厂家或自己开的工厂进货，极少有假冒伪劣商品；三、方便顾客。它通常位于城乡接合部，交通方便并设有停车场，经营的日用工业品和食品种类齐全，兼顾了各方顾客的需要。
今天发表本报记者采写的一组报道，介绍正在国外悄然兴起的仓储商店的情况，供读者参考。
　　墨西哥“价格俱乐部”
本报记者张金江
不久前，墨西哥城外环高速路旁又矗立起一座大型仓储式商店——价格俱乐部。现在，挂着“价格俱乐部”大招牌的商店在墨西哥城已建立了３家。
价格俱乐部是美国一家经营仓储式商店的连锁机构，１９９２年３月与墨西哥商贸集团合作在墨西哥城开设了第一家以“价格俱乐部”命名的仓储式商店后，它就在墨西哥“火”起来了。不到３年时间，已在全国开设１１家分店。今明两年还要在尤卡坦州再建３家。
仓储式商店何以在墨西哥如此火爆？墨西哥价格俱乐部市场技术部副主任迈克尔一语道破其中的奥秘：以最低价格、最佳服务出售最好的商品。是啊，这正是所有消费者所希望的呀！
“那么你们是怎样实现这一目标的呢？”“我们的一切工作都围绕刚才说的办店宗旨展开。”迈克尔提议记者到新开张的那家店看看。
新开张的这家商店位于外环高速路的中段，这样选择店址一是考虑交通便利，二是可以兼顾城南、城北、城中的顾客。这都是从方便顾客，实现“最好服务”的宗旨出发的。三是店址选在市中心区的外围，是为实现“最低的价格”的宗旨，因为这些地区的地价相对比市区要便宜，也就可能把商品的价格降下来。
进入店内，底层是大型免费停车场，可停放千余辆汽车。商店自备免费停车场在墨西哥城这样一个有近４００万辆汽车、２０００万人口的城市是招徕顾客的必须之举。二层是售货厅。售货厅与停车场之间有双向斜面自动通道相连，顾客可以把购物小车推到停车场。
售货大厅面积达９０００多平方米，除照明灯外，几乎再没有别的装饰，同人们印象中的商店完全不同。一排排高至屋顶的钢制货架（高约８米）上堆满了成箱的货物，像个仓库。仓储式商店由此而得名。仓储式商店说白了，就是在仓库里卖东西。仓库、商店合一，少装修，以降低商品价格。
迈克尔说，这里出售了３０００多种商品，从食品饮料、服装鞋帽、金银首饰、化装用品到家用电器、照相器材、五金工具，几乎囊括人们日常生活中的一切用品。有进口的，有国产的，都是名牌货，像苹果电脑、索尼电视、意大利首饰、可口可乐、皇冠啤酒（墨西哥国产名牌啤酒）等等。
记者问起价格俱乐部的进货渠道。迈克尔幽默地说：“我们消灭了中间商。”这就是说，商品大都直接从厂家进货，有些商品是厂家专为价格俱乐部连锁店生产的，有的是价格俱乐部自己所属厂家生产的。这样既可以杜绝假货，保证商品质量，又因为减少了中间环节，减少了开支，降低了成本，实现“以最低价格出售最好商品”的宗旨。
迈克尔说，他们的服务对象主要为企业、政府机关等团体机构，但也接待个人。以此为出发点，售货方式主要为批发，也兼零售，但有些商品零售的起点要比普通商店高一些。如面粉，普通店出售１公斤装的小袋面粉，价格俱乐部则把５小袋组合为一大件出售。但电视机、冰箱、服装、首饰等，仍以一件为单位出售。除金银首饰等少数贵重或易损商品外，全部开架，顾客自选。
价格俱乐部连锁店实行会员制，团体或个人只要交纳会费就可以领取会员卡，成为会员。顾客持卡才可进入售货厅购货。会员卡分三种，一年交纳一次会费，最贵的一种一年交９０比索（不到２０美元），最少的一种一年交４０比索（约合８个美元）。
或许为了让记者亲自体验一下在他们店里购货的感受，迈克尔给记者签了一张临时购物卡。记者选购了一些日常生活用品，同普通商店比，价格确实低了不少。
记者想，“以最低价格、最佳服务出售最好的商品”这一宗旨是一切为了自己的服务对象。各行各业，只要一切从方便服务对象出发，就能繁荣，就能火爆。
（本报墨西哥城电）