世界礼仪巡礼（七）投宿饭店 [复制链接]

第12版(周末)
专栏：礼仪广场

　　世界礼仪巡礼（七）
投宿饭店
人们观光旅游、出差工作、参观访问都需要投宿饭店。饭店既是公共场所，又是旅人临时的“家”。因此，投宿饭店的礼仪就在于掌握好在饭店生活的分寸。例如，不要大声喧哗或发出噪音影响周围房间住宿客人的休息，尊重服务人员，主动打招呼问候，与服务人员友好交流；爱护公共设施，保持房间清洁；离店时，可带走所需要的一次性消费品，但不能拿走饭店的财产等。投宿饭店的礼仪不是让你过份小心翼翼，而是为了让你和大家在饭店都生活得更愉快。
韩国请饮用天然水。现在韩国几乎所有的饭店都取消了小费制度。在韩国饭店要注意饮水，因为水质不同。饭店冰箱里放置着天然水，可放心饮用。
日本无需付小费。在日本所有的饭店无需付小费，服务人员都会主动向客人行礼问候，客人只要微笑点头致意或问好即可。许多日本饭店房间里不备有开水，如需开水泡茶，住店时要事先提出要求或打电话给“送餐服务”。
泰国水道的水不能饮用。在泰国的饭店对送行李以及根据您的要求提供服务的人员都需要付小费。水道的水绝对不能饮用。
马来西亚注意天井的箭头符号。在马来西亚的饭店付小费与否完全凭客人的心情，不付小费并不失礼。饭店的天井上都有箭头符号，并写着“ＫＩＢＬＡＴ”。这不是紧急避难的方向，而是指示伊斯兰教圣地——“麦加”的方位。伊斯兰教徒每天必须五次向麦加祈祷。饭店水道的水是可饮用水。
新加坡注意不要把冷气开得过大。给送行李到房间的服务员１新加坡元的小费即可。水道的水可饮用。新加坡地处热带，所以要注意不要把冷气开得过大。
菲律宾需付小费。从开门的、送行李的到送餐的服务员都要付２０比索的小费。为清扫房间的服务员要准备２０比索放置在房间内。在餐厅一般要付餐费的１０％左右的小费，如结算时包括服务费在内则只需付１０比索的小费。地方的饭店一般不备有拖鞋。许多饭店没有冷气设备，需用电风扇和蚊帐。
印度尼西亚自己冲凉。对饭店的服务员需付２０００卢比至３０００卢比小费。老饭店没有热水，用小水桶从卫生间里的贮水槽中取水冲凉，这在当地俗称“曼地”。
印度小费不可或缺。如果行李员把行李送到房间里，每件行李应该支付小费５到１０个卢比，送餐服务等应付比行李服务多１倍左右的小费。
（林氏创制公司供稿）