企业有两个“上帝” [复制链接]

第2版(经济)
专栏：快语新言

　　企业有两个“上帝”
王建山张继营
报载，南京海峰商场的总经理庄仲平说：“企业有两个上帝，广大消费者是衣食父母，是我们的上帝，企业的效益来源于消费者；企业职工是企业财富的创造者，是企业家的上帝。没有职工的辛勤劳动，就没有企业的一切。”“顾客是企业的上帝，职工是经理的上帝”的新观念，是海峰商场成功的经验之谈。
随着改革开放和市场经济的发展，“顾客是上帝”的观念，已被越来越多的企业领导者所认识、所接受，但把企业职工也视为“上帝”，一些企业领导恐怕还没有上升到这样的高度。
把企业职工当成主人，视为“上帝”，是企业社会主义属性的具体体现之一。但在少数企业，法人代表与主人错位，法人代表把自己看作是“上帝”，对职工的疾苦不管不问。企业亏损、企业领导照样坐豪华轿车，照样隔三差五去饭店、歌舞厅吃吃喝喝、娱乐消遣。凡此种种，职工看在眼里，气在心里，如此怎能谈得上增强凝聚力，调动积极性！
企业把消费者看作“上帝”，企业领导把职工也看作“上帝”，是社会主义市场经济条件下企业优化内外环境的需要，是市场观念与党的宗旨观念的有机结合与统一，是公仆与主人关系的生动表述。振兴企业，需要领导与职工之间有一种同舟共济、患难与共的凝聚力，有一种共渡难关、奋力开拓的扩张力，而这种凝聚力和扩张力的形成，首先有赖于企业领导具有公仆心。“法人代表具有公仆心，职工愿尽主人责”，公仆心就是一种凝聚力，主人责就能创造财富，企业就能立于不败之地。