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只看楼主 倒序阅读 0 发表于: 1996-07-14
第1版(要闻)
专栏：

北京隆福大厦售货员黄文改经过20多年站柜台工作的实践和摸索，总结出了柜台技能服务售货“选、配、算、画、剪”五字法，赢得了顾客的交口称赞。本报记者徐烨摄
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