垃圾成堆秩序混乱北京西站有损“京门”之誉 [复制链接]

第4版(要闻)
专栏：

　　垃圾成堆秩序混乱
北京西站有损“京门”之誉
新华社北京电（记者孙杰）不断发出恶臭气味的垃圾堆，遍地废弃物和人们熟悉的不排队“加塞”……记者２５日在北京西站目睹的这些不文明现象，使人感到这实在难与其“京门”之称相符。
２５日早上７时３０分，记者在北京西站售票大厅东入口处看到，靠近西边栏杆的一滩水渍上，几张碎纸掩盖的一摊粪便时隐时现。而离此几步之外，便是一处治安岗亭，一个警察正在值班。记者注意观察了一会儿，此时正值上班时间，不少身着铁路制服的人来来往往由此经过，但没有人停下来过问。
在公共汽车停车场的西侧，是一个地下通道入口处。一大堆发出阵阵恶臭的垃圾已把通道堵得严严实实。垃圾堆前，放着一个木板，上面赫然写着“此处不是垃圾场，请不要扔垃圾”的字句，但是记者看到，过往行人中，仍不时有人将饮料软包装盒随手扔在通道里。一位在此兜售北京地图的老太太说，这一大堆垃圾在这个通道里已有些日子了。
记者注意到，从北京西站内的公共汽车停车场到售票大厅，一路上到处是丢弃的破塑料袋、废报纸、食品包装袋和烟头。出入西站的行人们从此经过时，还得躲过路上一滩滩水渍。
或许是进入暑运、旅客增多的缘故，售票大厅里的２７个售票窗口前都排着十几米长的旅客队伍。宽敞明亮的大厅里，没有空调，人们感到十分闷热。由于没有治安人员管理，插队“加塞”的现象又多了起来。排队购票的队伍里，因“加塞”不时引起阵阵争吵。排队的旅客们为防止“加塞”，便人挨人站立着。许多人背上的衬衣渗出了汗水。记者还发现，尽管大厅入口处写着“大厅内禁止坐卧停留”的告示，但售票大厅东面的大理石地面上，三五成群的旅客仍坐在一堆堆的行李上。
从上月开始，北京西站开始全部使用电脑售票，售票员的工作条件有显著改善。但据观察，一些售票窗口的售票员仍时有说服务禁语的现象。北京西站是我国最大的火车站，其硬件水平居国内一流，人们热切地希望它的服务水平和环境管理也是一流的。（附图片）
26日，记者来到北京西站，只见通道前垃圾成堆（左图），垃圾桶满溢无人处理（下图），废弃物随处可见（右图）。
28日晚，记者再次前往，状况依然。
本报记者　王景仁摄