浅谈精神文明建设中的群众路线问题 [复制链接]

第9版(理论)
专栏：社会主义市场经济与思想道德建设

　　浅谈精神文明建设中的群众路线问题
陈至立
群众观点是马克思主义的基本观点，群众路线是我们党的根本工作路线。社会主义精神文明是建设有中国特色社会主义的重要组成部分，是关系到千百万人民群众切身利益的大事。只有坚持贯彻一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去的党的根本工作路线，精神文明建设才有最广泛的群众基础。
群众关注的热点是精神文明建设的重点
邓小平同志指出：“抓精神文明建设，抓党风、社会风气好转，必须狠狠地抓，一天不放松地抓，从具体事件抓起。”这是我们抓精神文明建设必须遵循的一条重要原则。从具体事件抓起，首先要从群众关心的热点问题抓起，将群众迫切要求解决的问题作为我们深入开展精神文明建设的工作重点。只有这样，精神文明建设才能贴近群众，得到群众的支持，从而大大增强党和政府的凝聚力、向心力和号召力。
从具体事件抓起，从人民群众关心的热点问题抓起，这里面有许多文章可做。例如，行业风气，“窗口”服务问题，城市环境建设问题，都是人民群众关心的热点问题。群众对前一阵子“窗口”单位存在的“脸难看、门难进、事难办”的现象意见很大，对生活环境中存在的脏乱差现象也很不满意。如果在这些具体事情上，不为群众排忧解难，就会影响群众的利益，疏远群众与党的关系。因此，要把“窗口”建设和“环境”建设作为精神文明建设的一个重点来抓。近年来，上海开展了“抓‘窗口’、抓环境”活动，全市涌现了一大批市民满意、放心的文明“窗口”和“文明小区”。为了扩大群众的受益面，市里加强了煤气、邮电、医院、连锁超市等４个行业的职业道德建设，率先规范全行业服务标准，群众普遍得益，使“窗口”服务质量上了一个新台阶。“文明小区”建设旨在提高人民群众的生活质量，是抓好环境建设的重要内容，受到群众的普遍欢迎。又如，近年来，有些商店卖假货、做假广告，不仅直接损害了群众的利益，而且败坏了社会风气。开展“打假”活动，维护群众的合法权益，符合群众的要求。商业部门把“打假”作为精神文明建设的重点，在全市开展了创建“消费者购物放心街”、命名“放心店”等活动，建设“购物放心工程”，保障了消费者的权益，提高了群众的满意率。再如，色情淫秽读物和音像制品对读者特别是广大青少年危害极大，开展“扫黄打非”活动符合群众的愿望，市里卓有成效地开展这项工作，取得了显著成绩。
毛泽东同志说：“我们对于广大群众的切身利益问题，群众的生活问题，就一点也不能疏忽，一点也不能看轻。”“要使广大群众认识我们是代表他们的利益的，是和他们呼吸相通的。”我们要深入群众，了解群众的疾苦和要求，抓住群众关心的热点问题，制定切实可行的工作方案，使精神文明建设与群众的需求相吻合。只有这样，我们的工作才有坚实的群众基础，才能受到群众的欢迎和支持。
群众的首创精神是精神文明建设的丰富源泉
马克思主义认为，历史是人民群众创造的，人民群众中蕴藏着极大的社会主义积极性。列宁指出：“生气勃勃的创造性的社会主义是由人民群众自己创立的。”精神文明建设是千百万群众参加的实践活动。群众在实践活动中有许多创造，这是精神文明建设取之不尽，用之不竭的源泉。我们要不断从群众中吸取新养料，总结新经验，推动精神文明建设上新水平。
目前精神文明建设中不少好的做法，都是来自基层、来自群众的创造。例如，上海市群众性创建文明单位活动，最早源于上棉２８厂职工创建文明工厂的系列活动，经过不断实践和总结推广，现在已成为全市开展精神文明建设活动的有效方法；其社会影响越来越大，覆盖面越来越广，质量也不断提高。创建文明单位的内涵也不断丰富，向内延伸到创建文明车间、科室、班组；向外延伸到创建文明街区、文明院楼、文明家庭。在新形势下，这项创建活动已与发展社会主义市场经济，树立企业的良好形象紧密结合起来，成为衡量一个单位两个文明建设成效的重要标志。又如，上海市郊县农村广泛开展的评选“新风户”活动，就是郊区农民的创造。目前全郊区已有８０％的农户评上了“新风户”。以尊老爱幼、邻里和睦、破除迷信，提倡健康文明科学生活方式为特征的“新风户”活动，成为上海农村精神文明建设落实到基层和家庭的有效途径。
群众的创造力，来源于群众实践活动。广大人民群众在改造世界的过程中，不仅增长了才干，还会产生新的需要。马克思说过：在改造世界的实践活动中，“生产者也改变着，炼出新的品质，通过生产而发展和改造着自身，造成新的力量和新的观念，造成新的交往方式，新的需要和新的语言。”上海工人阶级在实践活动中，于１９８２年首创的振兴中华读书活动，至今已有１４年了，参加的人数有几十万。他们在坚持中求发展，在发展中求创新，在开拓中求实效，反映了在新的历史条件下，工人阶级对自己历史使命的自觉认识和行动，开辟了一条群众自我学习、自我教育的新途径。这也是群众在精神文明建设中的一项创造。
尊重群众的首创精神十分重要。毛泽东同志指出：“人类总得不断地总结经验，有所发现，有所发明，有所创造，有所前进。”邓小平同志在总结改革开放成功经验时说：“农村改革中的好多东西，都是基层创造出来，我们把它拿来加工提高作为全国的指导。”在精神文明建设中，我们既要注重发挥群众的首创精神，同时，也要善于总结群众在实践活动中创造的新鲜经验和成功做法，并加以提高、推广。坚持从群众中来，到群众中去这一正确的工作方法，社会主义精神文明建设才会不断增添新的活力，不断推向前进。
群众广泛参与是精神文明建设取得成效的关键
人民群众是我们党的力量源泉和胜利之本。邓小平同志指出：“我们党提出的各项重大任务，没有一项不是依靠广大人民的艰苦努力来完成的。”人民群众是精神文明建设的主体力量，群众性精神文明建设活动，贵在群众参与，热情投入。刘少奇同志曾经说过：“我们的一切，都依靠于、决定于人民群众的自觉与自动，不依靠于群众的自觉与自动，我们将一事无成，费力不讨好。”要使群众自觉和自动参与精神文明建设，就必须面向群众，扎根群众，发动群众。上海广泛深入开展的“不随地吐痰、不乱扔垃圾、不损坏公物、不破坏绿化、不乱穿马路、不在公共场所吸烟、不说粗话脏话等“七不”活动，就是由于广泛发动了群众参与，做到了家喻户晓、深入人心，致使这项活动才十分成功、有效。
精神文明建设要吸引群众广泛参与，必须符合广大群众的愿望。近年来，全市开展的学知识、学科学、学技术的“三学”活动，是发展社会主义市场经济，转换企业机制、调整产业结构的必然要求，也是广大职工群众掌握新技术、新技能以适应转换工作岗位和新的就业竞争的自觉要求。１９９３年全市开展这项活动以来，每年约有２００多万人次参与，有５０多万市民通过计算机应用能力考试。这说明，凡是符合形势发展和群众要求的精神文明建设活动，就能吸引群众主动参与，并取得好的成效。
为吸引群众参与精神文明建设，还要精心设计为群众喜闻乐见的好形式和有效载体。精神文明建设的载体要有浓厚的时代气息，还要生动活泼，易于组织和推广。例如，“百万市民看上海”大型参观活动，是一项形象生动的形势教育活动。市里于１９９３年底举办这一活动以来，已吸引２００多万人参加，成为动员和凝聚人心的一项有影响的活动。这说明，选择好精神文明建设的载体十分重要。
教育和引导群众是精神文明建设的重要任务
教育与引导群众前进，是党的群众路线的有机组成部分，它与相信群众、依靠群众、尊重群众的首创精神是辩证统一的。因为，人民群众不能自发地产生共产主义觉悟，需要无产阶级先锋队的教育和引导。社会主义精神文明建设的根本任务是培育有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新人。为此，我们要落实江泽民同志的指示精神，坚持以邓小平建设有中国特色社会主义理论为根本指针，以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人。通过加强精神文明建设，切实搞好教育和引导人民群众的工作。
组织群众自己教育自己，是引导和教育人民群众的有效途径。前几年上海开展的“９０年代上海人形象”大讨论，就是人民群众自己教育自己的好形式。这场讨论历时一年，有数十万群众参与。这次讨论对于发扬上海工人阶级的优良传统，提高全体市民的素质，要求广大群众树立与现代化国际大都市相适应的良好形象具有十分重要的意义。通过讨论，广大人民群众形成了“文明礼貌、勤奋高效、胸怀大志、开拓创新”的共识。
先进人物、先进思想是吸引、鼓舞、引导人民群众奋发向上的巨大精神力量。用群众身边的先进人物、先进事迹来教育群众，是教育和引导群众的有效方法。因此，树立典型，发扬正气，是精神文明建设的一项重要内容。近年来，孔繁森、李国安、徐虎等先进事迹在人民中产生巨大反响。这些先进典型体现出来的优良品质和时代精神，是我们开展爱国主义、集体主义、社会主义思想教育，引导干部、群众树立正确的世界观、人生观、价值观，加强职业道德、社会公德和家庭伦理道德教育的生动教材，对于弘扬江泽民同志倡导的“六十四字创业精神”，促进改革开放和发展社会主义市场经济，克服拜金主义、享乐主义和极端个人主义有着重要的现实意义。先进典型的感人事迹和高尚精神，起到了极大的示范作用。事实说明，努力倡导先进思想，宣传先进人物的事迹，能够在全社会形成学先进、赶先进的热潮；能够发扬社会正气，抵制腐朽思想和生活方式的侵蚀；能够激励人们树立远大的理想，发扬艰苦奋斗、奋发向上、自强不息的献身精神，为振兴上海充分发挥聪明才智。
群众是否满意高兴是判断精神文明建设成效的依据
邓小平同志把“人民拥护不拥护”、“人民赞成不赞成”、“人民高兴不高兴”、“人民答应不答应”作为党的一切工作的出发点和归宿。我们要学习邓小平同志这种想问题、办事情、作决策的立场、观点和方法，把群众是否满意、是否高兴、是否欢迎，作为判断精神文明建设各项工作成效如何的依据。群众性精神文明建设活动，贵在群众参与、群众欢迎，使群众满意，让群众高兴。
事实正是如此。以全市卫生系统５０６家医院行业服务达标活动为例，从１．５万名市民的抽样调查结果来看，群众对医院实施的解决病人吃饭难、打电话难、洗澡难问题三项实事工程的满意率为９２．９１％。专家测评，这些医院的服务达标率为９１．８１％，医疗质量合格率为９１．６９％。广大群众认为行业服务达标活动是一项顺民情、合民意的民心工程。
文明小区建设也是一项民心工程，得到了人民群众的拥护和欢迎。针对有的居民区垃圾成堆，学校、医院等设施不配套，公交、邮电等公用事业跟不上，商业网点不齐全等情况，我们开展了“以环境整洁优美，社会秩序安定，社区服务全面，邻里关系和睦，文化生活丰富”为标准的文明小区创建活动。这项活动深受群众欢迎，因此发展很快。总之，精神文明建设成效如何，要看群众欢迎不欢迎、高兴不高兴、得益不得益。只有这样，才真正实践了我们党全心全意为人民服务的宗旨。
群众路线是我党的优良传统，是我们战胜敌人、克服困难、夺取革命和建设新胜利的法宝。在改革开放、发展社会主义市场经济的新形势下，它也是搞好精神文明建设的法宝。