建急救通道立双向承诺设扶贫病房青岛缓解群众“看病难” [复制链接]

第1版(要闻)
专栏：

　　建急救通道立双向承诺设扶贫病房
青岛缓解群众“看病难”
本报青岛８月３日电记者宋学春报道：近年来，青岛市卫生医疗部门，采取切实措施，解决群众看病难问题，缓解医患矛盾，深受广大群众的欢迎。
青岛卫生主管部门紧紧围绕“抓职业道德，抓优质服务”这一主题展开整顿，进行“正规化、制度化教育”；启动为病人“全程优质服务工程”和让社会监督的“啄木鸟工程”，建立医德医风档案，实行评先进医德医风一票否决制度等。市里陆续出台了《青岛市卫生行业医德医风建设规章制度》、《青岛市卫生行业职业道德行为规范监督管理规定及奖惩实施细则》和人手一册的《青岛市卫生行业职业道德手册》等，使卫生行业风气有了很大改善。去年，市卫生局对住院和出院的各８００位病人进行的调查表明，对医德医风的满意率达９７％，尤其是一条从急救、住院双向承诺到扶贫病房畅通无阻的“绿色走廊”备受患者欢迎。
建急救通道。１９９４年，青岛投资建起了“青岛市急救中心”和１３处分中心，开通“１２０”电话，使全市的急救半径缩短为４—５公里，时间为６—７分钟，救护反应能力比原来提高６０％以上，还与部队联合实施了直升机空中救护、海上救护。去年，急救中心出诊８０００人次，分中心出诊２０００人次以上。同时，他们还抓院里的急救，彻底解决急诊不急的状况，开通了专为及时抢救急（重）症病人生命的“急救绿色生命安全通道”。
实行医患道德双向承诺。从今年３月起，各医院在接诊住院病人时，都要同病人和家属签订《青岛市卫生行业医患道德双向承诺书》，明确患者和医生的不同权利和承诺，从几家医院已签订的数万份承诺书执行情况来看，尚未发生一起医疗事故，未发生一起医患纠纷。
扶贫病房（床）已遍布青岛各大医院。去年５月底，“扶贫病房”首先在青岛市市立医院出现，服务对象主要是１９９５年青岛市政府公布的１９家困难企业的职工，此外贫困地区农民和无固定收入的病人，也可持介绍信到青岛市市立医院求医治病。在“扶贫病房”住院的费用比普通病房费用低３０％至５０％。“扶贫病房”的出现，在青岛市卫生医疗界引起很大反响。各大医院纷纷采取有效措施，尽可能地减轻贫困患者的经济负担，根据本院的实际情况，开设“扶贫病房”或“扶贫病床”。目前，全市已有４６家医院建立扶贫病房（床）８５０多张，一年来收治病人２０００多人。