患者“贴心卡” [复制链接]

第3版(政治·法律·社会)
专栏：青年文明号服务卡的承诺

　　患者“贴心卡”
张东振张海燕刘兴华
“患者同志您好，哈励逊国际和平医院内二科‘青年文明号’全体成员向您承诺：做到文明服务，廉洁行医，以一流的医技竭诚为您的健康服务。”这就是获得全国“青年文明号”荣誉的河北衡水市哈励逊国际和平医院内二病区向全社会推出的“青年文明号”服务卡。小小卡片寄深情，凡是接触到它的患者，都感激地称它为“贴心卡”。
哈励逊国际和平医院内二病区是衡水市心血管病研治中心，现有医护人员３０名，３５岁以下的团员青年就有２３名。今年３月，医院团委提议在内二病区推出“青年文明号”服务卡，医院党委对此非常重视，多次召开会议研究，服务卡很快得以推行实施。
今年６月中旬的一天，离休老干部郭平安突患多发性神经根炎，躺在床上不能动，老人用颤抖的声音告诉儿子，他衣袋里放着一张卡片，儿子掏出来一看，正是内二病区的“青年文明号”服务卡。他拿着卡片，拨通了医院的电话，不到１０分钟，救护车就将他父亲接走了。２０天以后，郭平安老人病愈出院，逢人便说，是服务卡救了他的命。
哈励逊国际和平医院内二病区“青年文明号”的医护人员就是这样，推出服务卡，视患者为上帝。同时，他们也得到了用金钱买不到的回报。副护士长张艳卿获得地区“巾帼建功先进个人”、“学雷锋标兵”、“十佳护士”称号；内科团支部书记王巧芝被地直团委、地区卫生局评为“优秀共青团员”；这个科今年３月被授予省级“青年文明号”；最近，又被团中央命名为全国“青年文明号”。