心系群众警德高尚——邢台交警支队学习济南交警记事 [复制链接]

第3版(政治·法律·社会)
专栏：文明新风

　　心系群众警德高尚
——邢台交警支队学习济南交警记事
张平福徐运平
８月的河北邢台市街头，骄阳似火，热浪袭人。记者在这里看到，着装整齐的公安交警们忙碌在值勤岗位上。市内主要街道两旁一排排红黄蓝白相间的交通栏杆成了市区新的一景。这是该市交警支队为改善交通秩序用原本盖宿舍楼的３００万元增设的交通设施。十字路口的人行过街道上特别设置了“老弱病残优先通行”的“绿色通道”。
岗位服务
今年６月１６日，邯郸永年县一辆中巴车与一辆货车和一辆拖拉机在邢台１０７国道上猛烈相撞。邢台市内邱县公安交警大队巡逻交警葛伟不到两分钟就赶到现场；七分钟后，交警大队长张杰、教导员杨晓三就带领九名干警与医疗救护队赶到现场；十五分钟后，二十多名重伤司机和乘客全部被送往医院抢救。医疗人员事后说，如果滞后半小时，就有三人保不住性命。
这件事在社会上引起强烈反响。事发时过往的３００多名群众与司机感动万分，专门替遇难者及其家属制作了一面写有“神警警德真高尚，救民危难显真情”的锦旗，并组成慰问队驱车１００多公里，来到内邱县委、县政府，要求为交警大队记功。
但是，邢台交警支队领导并没有满足现状，为进一步向济南交警学习，又在全支队开展了“假如我是倒闭企业的职工”、“假如贫困山区是我的家乡”、“假如贫困群众是我父母”的人生体验社会再教育。让党员干警到困难企业、贫困山区体验生活，并开设“特种扶贫岗位”——汽校扶贫驾驶员岗。凡困难企业职工子女报考市交警所属汽车驾驶学校，减学杂费３０％。
改革为民
改革就是为了促进行业服务。邢台市公安局副局长、该支队支队长张思岚提出：“群众满意什么，我们就干什么；群众不满意什么，我们就改革什么。”
今年７月２１日，河南郑州国际航空港服务区一名司机驾车途经邢台市东围城路时，将路人李秀兰撞伤。邢台交通事故处理部门将车暂时扣押。后来，肇事司机单位找到邢台交通事故委托代理中心请求代理，事故案件很快得到妥善解决。
这是邢台市公安交警支队自今年３月份成立“邢台国安处理事故委托代理中心”以来代理的第十五个案例。以前，交通事故处理“独家经营”，被群众视为“惹不起”。有时，一起交通事故，扣车、扣人几个月，甚至三年至五年处理不清。为建立约束监督服务体系，依法维护双方当事人切身利益，支队成立了由法学教授、律师、退休执法干部组成的代理中心，专门为群众代理处理交通事故。群众拍手称快。目前，这个代理中心已接受法律咨询服务近２０００人次。
１９９５年３月，邢台市公安交警支队又成立“邢台市公安交通逃逸事故侦破大队”，专题解决群众的热点难点问题，特别是上访告状难等问题。
今年３月１１日下午，邢台冶金厂荣斌的母亲吕秀珍被一个体户汽车撞死，肇事者逃之夭夭。侦破大队闻讯５分钟赶到现场，快速侦查。２０分钟后，肇事逃逸者就被南和县交警大队截获归案。两小时后，细心的干警通过死者自行车钢印号码找到荣斌家。荣斌和父亲荣贵兴含泪跪在前来“报案”的交警人员面前致以深深谢意。两名交警挽起父子俩说：“这是我们应该服务的分内事儿。”
侦破一个案，影响一大片。交警主动为民破案并寻找受害者亲属的事轰动了冶金厂生活区，传遍了邢台市各个角落。近千名职工和居民主动捐款２０００多元，还特制“神勇交警破难案，警民永远心连心”等八面锦旗，由荣斌双手举在头顶，送到市交警支队。一位卖菜的吕大娘用手帕拭泪哽咽着说：“过去戴大檐帽的在群众中印象不好。但这件事改变了我的印象！”和荣斌一起复员的七十多名复转军人也深有感触，自发成立了向邢台交警学习的“复转军人协会”，开展互帮互助活动。
廉政执法
今年６月，交警支队事故科一名干警在处理交通事故时因强行指定修理厂家被车主投诉，受到退赔１３６元宴请费、扣罚三个月警衔工资、调离岗位、当年不能评先进的处分。这件事在交警支队震动很大。
过去有人说，“交警队，交警队，站在马路吃社会”。这是因个别干警警风不正，影响了整个公安交警的良好形象。对此，支队从１９９３年８月开始，对症下药，制定了“权财分离、垂直领导、一个帐户、发票入档、公章编号、统一收费标准”的财务、业务监督逐级审批负责制。取消财务多头收支，从制度上有效制止了个别干警的权钱交易、吃喝索要等腐败之风，堵塞了收费时的少收、漏收等漏洞。这样，每年还增加收入５００多万元。同时，支队还制订了《干警为民实绩档案》、《关于实行廉政建设一票否决制》，并向全社会公开承诺。二大队一名干警对一名违章司机罚款１０元不开收据被发现，支队对他作出了退回１０元、罚款２００元、记过处分的决定。有人认为这是小题大作，而支队领导却认为抓警风就要从小事抓起，功过分清，奖罚分明。
辛勤耕耘，定有丰硕的收获。自１９８７年以来，邢台市交警支队已连续八年被评为省市文明单位；河北省廉政建设先进集体；先后被记集体一等功两次、二等功两次、三等功四次。（附图片）
（压题照片为刘同收摄）