这里没有票贩子 [复制链接]

第9版(读者来信)
专栏：服务工作面面观

　　这里没有票贩子
地处沈吉、长图、吉哈铁路交汇处的吉林火车站是东北铁路的一个交通枢纽。凡到过这里的旅客，无不对这个车站良好的路风交口称赞。
去年，天津市检察院一位同志出差到吉林市，因家有急事须尽快返回，当时车站售票处已经没有他所需要的车票。作为一个经常出差的人，根据以往的经验，他在车站前转了大半天，竟没买到高价票。他深感意外：这里怎么没有票贩子？
客运是铁路的窗口，是社会关注的热点，而火车票管理又是热点中的焦点。为了管好票额，杜绝以票谋私，堵死票贩子的路子，吉林火车站领导一班人采取了５条措施：
一、集中管理。所有票额均由计划室统一管理分配，建立票额分配交接制度，固定车厢，固定票额，做到数字清，去向明，责任落实，售票主任和计划室主任对票额登记随时进行跟踪考核。
二、固定比例，及时公布，接受旅客监督。车站售票厅的每个窗口都设有票额公告板，卧铺发号处设在售票大厅内，每天由车间主任、派出所所长、计划室主任负责，当众发放卧铺票号，增加售票工作的透明度。
三、集体审批，互相制约。每天下午４时，主管站长、客运主任、计划室主任和订票员等人对订票户用票进行综合平衡，集体决定，防止一人说了算。
四、所有机动票额均由客运主任统一掌管，建立机动票额去向登记制度，以便监督及日后检查。
五、跟踪检查。对窗口发售的卧铺票和订票户订出的票额，包括铁路免票和机动票的使用，车站经常采取对购票人和乘车人双向登记检查和不定期上车跟踪核查的办法，看看是否有二次收费或高价转卖情况，对受雇买票、转手卖票及订票户为无关人员代订车票的问题，予以严肃处理，仅去年就有１４人和５家订票单位受到罚款和停止订票的处理。
由于对票额实行了严格有序的管理，吉林站有效地制止了票贩子的活动。旅客只要排队就能买到车票。因此，吉林火车站不仅受到广大旅客的好评，也得到上级领导机关的表彰。本报记者吕明军